Игрок заверил в поддержке казино, что она может снять деньги, используя Skrill. Когда она попыталась запросить снятие средств, она обнаружила, что единственный способ оплаты, который она может использовать, - это банковский перевод. Казино отправило деньги на ее счет в Skrill, поэтому жалоба была успешно решена.
Здравствуйте, я хотел бы предупредить, что кто-то не случится со мной так же, например, за гораздо больше денег, чем я. Перед тем, как внести свой первый депозит, я всегда проверяю, поддерживает ли моя онлайн-казино, что он снимает деньги со скрила (ранее MoneyBookers).
Так как я использую Skrill только для пополнения и снятия. У меня нет банковского счета.
Проблема возникает, когда служба поддержки One Casino уверяет меня, что они отправили снятие обратно способом, которым был внесен депозит. Излишне говорить, что я просил выбрать skrill больше раз, чтобы каждый раз, когда другой оператор, но ответ был тот же. Настолько беззаботно я мирился, что забираюсь за 200 евро, но выбрать не могу сказать невыполненные условия бонуса ... и снова заверил меня, что с выбором skrill да нет проблем. Итак, опять же, легко внести депозит, и внезапно, когда я прошу о снятии средств, и чуть менее 40 евро метод, который я все время депонировал и был уверен, что вывод отправляется, где пришел депозит ....... ... ... это значит, что они лгут мне, если вы мне так сказали, так что я не буду делать никаких депозитов. Я не буду торчать в такой камере. Я не верю, что увижу техн 40 евро, не представляю, была ли победа больше, чем я думаю. Такой опыт неоплаченного выигрыша в 500 евро и даже 2000 евро в других казино ..... это было давно, и я не знал, что я могу написать жалобу где-то ..... Так вот, осторожно, одно казино лжецы, и если у вас нет счета в банке, но я не подтверждаю, если они отправят приз, если у меня его нет ... Приятного вам, Житка, спасибо за ваше время.
Дорогая Джитка,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Некоторые способы оплаты доступны только для конкретной страны. Это может быть причиной, по которой вы не можете снять свой выигрыш с помощью Skrill. Я хотел бы знать, пытались ли вы попросить службу поддержки казино сделать исключение и разрешить вам снять деньги, используя этот способ оплаты.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Здравствуйте, во-первых, большое спасибо, вы супер команда здесь, на Гуру. Благодаря вам я знаю, что справедливость существует. Спасибо.
Теперь вернемся к моей жалобе, я не ожидал, что одно казино ответит так быстро. Во всяком случае, они отправили мне выигрыш в Skrill. Я считаю, что моя проблема была вызвана нежелательной ошибкой, которая случается. У одного казино очень хорошая репутация, и я буду оценивать ее положительно. Так что проблема решена. Давай, я собираюсь вставить ....... :) играть .... :)
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
