Игрок из Испании сообщает, что One Play Casino необоснованно блокирует его аккаунт после того, как он запросил вывод средств и предоставил необходимые документы, не предоставив разумного объяснения. Он считает это нарушением прав игроков.
Привет, angeltito1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Oneplay Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Пожалуйста, если возможно, перешлите эти скриншоты nikolas.b@casino.guru поскольку здесь они, похоже, в нечитаемом формате.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
