Игрок из Нидерландов недоволен тем, что ее выигрыш значительно уменьшился.
Автоматический перевод:
Onestep Casino - Выигрыш игрока ограничен.
Автоматический перевод:
Количество: 58 000 EUR
Onestep Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.4
У Onestep Casino действует индекс безопасности 4,4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я выиграл 68 000, а мне заплатили только 8 000. Говорят, что у них максимальный выигрыш 5.000 в день. У меня вопрос, разрешено ли это законом?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый желанавис123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Общие положения и условия и обнаружил следующее:
«2.5.7 ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО МАКСИМАЛЬНЫЙ ЧИСТЫЙ ВЫИГРЫШ НА СЧЕТ ОГРАНИЧЕН 5000 ЕВРО В ЛЮБЫЕ 24 ЧАСА».
Не могли бы вы сообщить, накапливали ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
