Orozino Casino - Выигрыши игрока конфискованы.

Остерегайтесь этого мошеннического казино – у меня был невероятно разочаровывающий опыт с Orozino.com, которым я чувствую себя обязанным поделиться. После принятия бонуса на депозит для бесплатных вращений я решил сначала использовать свой собственный депозит в размере 35 долларов, чтобы поиграть. Удивительно, но я выиграл более 2000 долларов, используя только свой депозит – никаких бонусных средств не было.

Несмотря на то, что я выполнил требование казино по отыгрышу 30X на мой депозит, Orozino.com отказался разрешить мне снять мой выигрыш. Они сослались на нарушение лимита ставок, хотя я еще не прикоснулся к бесплатным вращениям и не использовал бонусные деньги. В конце концов, они несправедливо конфисковали мой выигрыш и вернули только мой первоначальный депозит в размере 35 долларов.

Это испытание говорит о том, что Orozino.com не хватает прозрачности и справедливости в своей практике. Их условия кажутся намеренно вводящими в заблуждение, что создает ощущение откровенного мошенничества. Как человек, который почти достиг платинового уровня VIP в Stake Casino и сделал ставок на сумму около 200 000 долларов в 2024 году, я не новичок в онлайн-казино, но эта платформа все равно умудрилась заманить меня в ловушку своей обманчивой политикой.

Если вы рассматриваете возможность использования Orozino.com, будьте осторожны: это может случиться с каждым, кто думает, что следует правилам. Действуйте с крайней осторожностью; я бы никому не рекомендовал это казино. Половина звезды для Orozino.com – худший пользовательский опыт.

ОТВЕТ КАЗИНО - От Info@Supportorozino.com

Мы проверили ваш аккаунт, и вы действительно выполнили требования по отыгрышу этого бонуса. Однако после тщательного изучения мы заметили, что вы не соблюдали условия и положения бонуса, который мы предоставляем, и в результате вывод средств не может быть запрошен. Пожалуйста, проверьте ниже для получения дополнительной информации: 8.10.3 Увеличение вашего баланса после размещения ставок с высокой стоимостью и последующее размещение ставок менее половины от предыдущей стоимости ставки, чтобы выполнить требования по отыгрышу бонуса; 8.10.4 Максимальная одиночная ставка с любыми бонусными средствами составляет 0,5 $. Orozino оставляет за собой право вывести любые выигрыши игроков, которые делают ставки более 0,5 $, выполняя требования по отыгрышу.

Дорогой bigblindcdn,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.

Чтобы помочь нам лучше понять ваш случай, не могли бы вы предоставить ссылку или скриншот бонуса на депозит, который вы активировали и с которым играли? Если возможно, пожалуйста, включите также его Условия и положения. Стоит отметить, что правила казино часто гласят, что при активации бонуса сначала используются реальные деньги, а правила бонуса, включая максимально допустимую ставку, применяются с момента активации бонуса.

Наша позиция по правилу максимальной ставки подробно изложена в Кодексе честной игры . Правило максимальной ставки является общепринятым отраслевым стандартом, и казино, как правило, имеют право конфисковать выигрыши от бонусной игры, если это правило нарушается. Таким образом, мы обычно не наказываем казино за соблюдение этого правила.

Однако, если вы считаете, что вас несправедливо обвинили, пожалуйста, отправьте историю своей игры вместе со ссылкой на конкретный бонус, который вы использовали и сыграли. Вы также можете поделиться любым другим соответствующим общением между вами и казино.

Не стесняйтесь отправлять эту информацию на мой адрес электронной почты: veronika.f@casino.guru Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам в дальнейшем.

Заранее благодарим за сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Я выбрал 500 вращений за депозит в размере 30 долларов на Zeus vs hadis

Спасибо за скриншоты, показывающие бонус, который вы активировали и с которым играли. Обратите внимание, что после активации бонуса начинают действовать правила бонуса. Правило максимальной ставки является отраслевым стандартом, как я уже упоминал в своем первом ответе. Если вы считаете, что не нарушали это правило, когда отыгрывали свой бонус, пожалуйста, отправьте мне историю своей игры в формате Excel. Вы можете запросить ее в казино, а затем отправить мне по адресу veronika.f@casino.guru . Благодарим Вас за понимание и сотрудничество.

максимальная ставка 50 центов

Никогда не было случаев, когда мои средства были изъяты!! Почему я не могу сохранить баланс в казино? Или работать с ними, чтобы выполнить различные требования по ставкам, а не конфисковать мои средства. Это случается очень редко.

Я играю в Stake, bluffbet, jackpot city, spin casino, ruby casino, 888Casnio и 888Poker, PartyCasino, SpinGenie и просто casino, чтобы назвать несколько, и НИКОГДА мои средства не были списаны. Со мной связались и дали альтернативные требования к ставкам.

вот как это было, я сделал депозит для бесплатных вращений. ДО того как играть в бесплатные вращения я сделал депозит и выиграл $2000. Обычно и как указано на их сайте, если я решу снять деньги раньше, я потеряю бонус.

Я был готов отказаться от 500 бесплатных вращений, чтобы вывести выигрыш со своего депозита. Если я играю на средства, внесенные до активации бонуса, то я НЕ подчиняюсь требованиям по ставкам, потому что я еще не играл или не активировал бонус.?

Спасибо за ваше сообщение и предоставленные скриншоты.

Вы правы, если запрос на вывод средств поступает до выполнения требований по отыгрышу, бонус и любые накопленные с него выигрыши обычно аннулируются. Однако, основываясь на скриншотах, которыми вы поделились, я вижу, что вы успешно выполнили требования по отыгрышу на 100%, а остаток в размере C$2011.04 находится на вашем бонусном денежном балансе, а не на реальном денежном балансе.

Поскольку я не получил вашу игровую историю, как вы просили, мы не можем продолжить расследование. Эта жалоба будет закрыта. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.