Игрок из Австрии утверждает, что казино изобретает новые правила, чтобы помешать ему обналичить деньги, несмотря на то, что он поставил в 3 раза большую сумму. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Oshi Casino - Вывод игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 240 EUR
Oshi Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.6
У Oshi Casino действует индекс безопасности 8,6: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Меня пытаются обмануть. Я поставил в 3 раза больше, но они изобретают правила, чтобы не позволить мне обналичить деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая троица1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Oshi. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет.
Это началось, когда я впервые захотел обналичить деньги. Они сказали мне, что я должен поставить 3-кратную сумму своих наличных. Обратите внимание, что это правило присутствует только в английских условиях обслуживания, в немецких условиях обслуживания, которые я прочитал перед игрой, это правило отличается.
В конце концов я поставил в 3 раза больше своих денег и считал каждое вращение, чтобы убедиться, что я его достиг.
Затем мне сказали, что я должен поставить еще какую-то сумму (около 8 €), но я уже поставил в 3 раза больше. Я был очень скептичен, но сделал 8 спинов по 1€.
Теперь они говорят мне, что я должен снова поставить 100 €, так как я отменил бонус. Такое правило не прописано в ToS и не имеет никакого смысла, так как когда я отменяю бонус, это не влияет ни на мою игру, ни на мой баланс.
Спасибо за помощь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Тринити1!
Какой именно бонус вы использовали? Есть ли прямая ссылка или скриншот? Каковы были требования по отыгрышу этого бонуса?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, trinity1!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Никакого бонуса я не «использовал». Он автоматически добавляется в вашу учетную запись при создании (приветственный бонус). По сути, они одалживают вам деньги, но обналичить их можно только после того, как вы выполните X вращений.
В моем случае 100% моей суммы наличных было добавлено к моему балансу. Затем я отменил бонус, зная, что не сделаю такое количество вращений X, а затем эта сумма была вычтена снова. Бонус указан на главной странице: https://oshi-casino.com/de/.
Поскольку я отменил бонус, я не получил от них никаких «бесплатных» денег, и это не повлияло на мою игру.
Они просто придумывают оправдания, чтобы не дать вам обналичить деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Тринити1!
Пожалуйста, перешлите сообщение между вами и казино по поводу этой жалобы на адрес nikolas.b@casino.guru.
Автоматический перевод:
