Игрок из Германии недоволен компенсацией, которую он получил от казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
OXI Casino DE - Игрок жалуется, что не выиграл.
Автоматический перевод:
Количество: 200 EUR
OXI Casino DE
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.5
У OXI Casino DE действует индекс безопасности 7.5: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сегодня я проиграл €200 за 20 минут, играя в Golden Fishtank. Выигрышей в слотах почти не было, а самый большой выигрыш в бесплатных вращениях составил 2,10 евро. Онлайн-поддержка пообещала мне бонус в размере 50 евро в качестве компенсации. Однако я получил только 15 евро.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Юнионер58,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.
Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по поводу данной компенсации? Вы решили отыграть компенсацию, которую вам предложили?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, казино более чем сомнительное. Мне обещали 50 евро - я получил 25 евро.
Я проиграл 200 евро за 20 минут. Нет выигрышей от слота и с ! Бесплатное вращение 2,10 вон с € 0,50. Это более чем сомнительно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Юнионер58,
Объяснило ли казино, почему вы получили меньше, чем ожидали? Не могли бы вы объяснить, получили ли вы компенсацию в размере 15 или 25 €?
Не могли бы вы переслать стенограмму чата или электронное письмо о том, что казино обещало вам и что они на самом деле присудили вам, на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru ? Как вариант, опубликуйте его здесь.
Заранее спасибо, за ответ.
Автоматический перевод:
