Игрок из Британской Колумбии сообщил об отсутствии мер по ответственной игре в одном казино, заявив, что, несмотря на его просьбы о постоянном самоисключении, его счет постоянно открывался заново. Мы запросили у игрока дополнительные подробности и доказательства, чтобы помочь в нашем расследовании. Однако из-за отсутствия ответа игрока на наши запросы мы не смогли продолжить расследование. В результате жалоба была отклонена.
В этом казино нет каких-либо вариантов ответственной игры. Они продолжают повторно открывать мою учетную запись, несмотря на просьбу их навсегда исключить меня.
Дорогой футбол,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино OXI.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Заранее большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
