Игрок из Австралии сообщает о трудностях с выводом выигрышей из Ozwin Casino, утверждая, что это мошенничество. Он выражает разочарование из-за невозможности вывести средства и дополнительных комиссий за каждый вывод.
Казино Ozwin — это мошенничество!!!
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ КАЗИНО!!
ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ВЫВЕСТИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, ДАЖЕ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВЫИГРЫШ, КОТОРЫЙ, ПО-ВИДИМОМУ, МОЖЕТ ВЫВЕСТИ. КРОМЕ ТОГО, ЗА КАЖДЫЙ ВЫВОД ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ...???
⭐💯👉🏾С**ЦПИН, Ф**КСПИН, ВУСПИН И Ф**КМЭЙТ👈🏾💯⭐
Настоятельно рекомендую просто остаться с этим онлайн-казино!!! Я глубоко сожалею, что попробовал поиграть с этими ребятами!! Не совершайте ту же ошибку, поверьте мне, это просто УДАР ГОЛОВОЙ ОБ КИРПИЧНУЮ СТЕНУ!!!
ВОТ НЕКОТОРЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА!!!....
Дорогой Gwf420,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и существенный процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их идентификацию и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут завершить процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Не могли бы вы сообщить, какие документы вы уже предоставили для проверки и когда именно вы отправили последний?
Предоставили ли вы все необходимые документы как можно скорее и в правильном формате?
Вас попросили сделать проверочный звонок в казино?
Я также должен предупредить вас, что использование оскорбительных или запугивающих выражений не допускается. Любые дальнейшие попытки словесных нападок или запугивания профессионалов Casino.Guru или любого сотрудника казино могут привести к постоянной блокировке вашего профиля на нашем сайте. Наша главная цель — помогать игрокам, и мы придерживаемся политики нулевой терпимости к такому поведению.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.