Уважаемый Kinsjax1,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для меня это звучит так, как будто вы играли с бонусом, имеющим максимальный лимит выигрыша.
Не могли бы вы уточнить, с каким бонусом вы играли? Если возможно, разместите ссылку или промокод, который вы использовали для активации предложения, здесь, в этой теме.
Кроме того, если вы получили какое-либо объяснение от казино по поводу этой ситуации, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Kinsjax1,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. This sounds to me like you played with a bonus that has a maximum win limit.
Could you please clarify which bonus you played with? If possible, please post a link or promo code you used to activate the offer here in this thread.
Additionally, if you received any explanation from the casino regarding this situation, please forward it to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Автоматический перевод:
