ГлавнаяЖалобыPacific Spins Casino - Вывод игрока был отложен.

Pacific Spins Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Pacific Spins Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 09.08.2024 | Дело закрыто : 29.08.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Флориды пытался вывести выигрыши с бездепозитного бонуса два месяца назад и предоставил необходимые документы для проверки, но не получил ответа после первоначального сообщения. Команда по жалобам обратилась за дополнительной информацией и продлила время ответа, но игрок не ответил на запросы. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточности информации для продолжения расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я выиграл на бездепозитном бонусе 50 бесплатных вращений. Я предоставил документы для проверки более двух месяцев назад. В начале меня не игнорировали, но через две недели я не получаю никакого ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет, woodroebailey38,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Pacific Spins Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени идет процесс проверки? Какие документы уже одобрены, а какие нет? Когда вы в последний раз общались с казино и по какому поводу?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я пытался найти точную дату, но история на сайте показывает только одну неделю истории, и я не записывал ее, но больше месяца назад. Я не знаю, какие документы были одобрены или не одобрены. В последний раз мы говорили через неделю или две после того, как я выиграл приветственный бонус. Эти казино — жадные кошельки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой woodroebailey38,

Существует ли какая-либо переписка по электронной почте между вами и казино, которую вы можете переслать? nikolas.b@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, woodroebailey38!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях