У игрока возникла проблема с выигрышной ставкой, так как он выиграл загадочную награду. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Palms Bet Casino - У игрока возникла неопределенная проблема.
Автоматический перевод:
Количество: 57 лв
Palms Bet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Во время игры мне посчастливилось получить тайну на 159 левов. Непосредственно перед падением мистерии на моем балансе не было 39 лв. Казино выплатило мне всего 101 (98 мистерий и 2 за спин во время мистерии. У меня есть четкий скрин Это показывает все. Казино объясняет мне, что баланс и тайна вместе составляют 159 лв. И я спросил их 100 раз 101 + 39 сколько это? Ответа нет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Теодор.
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с казино Palms Bet. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше, поскольку мне не совсем ясно, в чем проблема.
Вы жалуетесь, что получили больше, чем должны были? Ваш баланс перед ставкой был 39 лв? Вы должны были получить более или менее загадочную награду?
Пожалуйста, отправьте любые дополнительные скриншоты и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Да, я должен был получить 159 лв. прибыли от тайны. И я получил 98 лв.
Казино объяснило мне, что 159 левов - это окончательная сумма вместе с моим балансом до тайны. Они подтвердили, что незадолго до падения тайны мой баланс составлял 39 левов. Тайна позволила мне дважды постучать по гробу. Итого профит 159. Вместе с последним спином 101, Эмми 101+39 это не 159. А после падения мистерии у меня было 140. Что думаете 159? 159 — это чистая прибыль, которую мне должны выплатить. 57лв. остаются неоплаченными.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Теодор.
Есть ли у вас доступ к вашей истории ставок в казино? Если да, не могли бы вы отправить его на адрес nikolas.b@casino.guru?
С нетерпением жду вашего ответа.
Автоматический перевод:
