ГлавнаяЖалобыParadise 8 Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.

Paradise 8 Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 100 USD

Paradise 8 Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 28.04.2020 | Дело закрыто : 14.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок выиграл 100 долларов, и ему было предложено отправить документы, которые он сделал, и его учетная запись была проверена. Он все еще не может снять свой выигрыш, и казино перестало отвечать на электронные письма и звонки игрока. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

4/12 я внес 30 долларов, которые потерял. Затем я сыграл несколько предложенных бесплатных вращений, выполнил требования по ставкам, стараясь не превышать максимальную ставку и не нарушать другие условия. После этого я отправил запрос на снятие средств с максимальной суммой вывода 100 долларов. Я получил электронное письмо с просьбой предоставить факсимильную связь / подтверждающие документы. Я отправил их, а через день или два получил электронное письмо от рецензирующего отдела о том, что мои документы приняты и утверждены.


Это было последнее, что я слышал от этого казино. Я пытался пообщаться в чате (в реальном времени никого нет в чате, независимо от времени). Я пытался позвонить по номеру, указанному на их странице поддержки. Я отправил по электронной почте каждый адрес электронной почты, который смог найти, и мне не ответили ни разу. Теперь, 28 апреля, я уже прошел их заявленный срок вывода средств, и с полным молчанием и отсутствием связи я должен предположить, что это казино является мошенничеством и не намерено платить мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Джейкоб,


Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы свяжемся с казино и попросим их о сотрудничестве, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru?


В основном я хотел бы видеть электронное письмо от казино, что ваши документы были приняты и утверждены, а ваша учетная запись полностью проверена.


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,


Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джейкоб,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях