ГлавнаяЖалобыParimatch Casino BR - Депозит игрока не был зачислен на его счет.

Parimatch Casino BR - Депозит игрока не был зачислен на его счет.

Автоматический перевод:

Количество: 100 R$

Parimatch Casino BR
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.09.2023 | Разрешено : 20.09.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии 5 сентября внес 100 реалов, однако средства не были зачислены на его счет в казино. Игрок сообщил нам, что получил оплату, поэтому жалобу можно закрыть как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал депозит в размере 100 реалов 09.05.2023 в 23:04:25, но он не был зачислен на мой счет. Эта платформа просто утверждает, что она есть в аккаунте, хотя на самом деле это не так.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой felipecerniftcu,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хочу записать, что депозит поступил на счет, зачисление заняло больше времени. С платформой всё в порядке, на момент депозита была только техническая проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, что дали нам знать. Правильно ли я понимаю, что теперь ваша проблема решена и мы можем закрыть жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, felipecerniftcu!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, моя проблема решена. Вы можете закрыть жалобу

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой felipecerniftcu,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях