ГлавнаяЖалобыParimatch Casino BR - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Parimatch Casino BR - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 129 R$

Parimatch Casino BR
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.04.2023 | Дело закрыто : 01.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я сделал запрос на снятие средств 4 дня назад, снятие средств, запрошенное после этого, уже упало и ничего, сначала они просили 12 часов, затем 24 часа, теперь до 04 ноября каждый дежурный говорит одно, а мои деньги ничего.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Lucashsv!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер, это не так, по их словам, это была ошибка провайдера, поэтому снятие средств после этого уже было произведено. И что ничего, он всегда падал за 5 минут, так что другие были, те, после которых он не падал, пошли со мной, если это имеет смысл? Если бы это была KYC или другая проблема, вывод средств, который я сделал после этого, еще не упал бы, вы согласны?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы согласны?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро, помогите пожалуйста

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сказали, что до сегодняшнего дня и пока ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

помощь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нада айн

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

filefile


сделай что-нибудь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Lucashsv. Обратите внимание, что это не живой чат, поэтому нет необходимости повторно просить нашего внимания. В настоящее время у нас есть сотни активных жалоб, и, хотя мы стараемся изо всех сил, мы не можем немедленно ответить на все сообщения. У нас есть 7 дней, чтобы ответить, и мы всегда возвращаемся к каждой жалобе как можно скорее. Пожалуйста, потерпите нас. Спасибо за ваше терпение и понимание.


Я хотел бы подчеркнуть, что мы всегда даем казино две полные недели для обработки каждого платежа. Я оставлю эту жалобу открытой, и если к концу этого срока не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой, и я надеюсь услышать хорошие новости о вашем уходе в ближайшее время. Заранее благодарим вас за терпение и, пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Lucashsv!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Lucashsv,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях