Игрок из Индии сообщает, что Parimatch заблокировал его счет, не дав ему вывести свои средства. Они предоставили запрошенные документы, включая карту Aadhar, но спустя два месяца их средства все еще удерживаются.
Автоматический перевод:
Parimatch Casino IN - Аккаунт игрока был закрыт.
Автоматический перевод:
Количество: 58,000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
4d 15h 26m 34s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Parimatch заблокировал мой счет без веской причины, и я не могу вывести средства. Они сказали, чтобы я отправил Aadhar и все фотографии, но последние 2 месяца они занимаются тем, что удерживают мои средства без веской причины.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Дорогой mithunscool777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Parimatch Casino IN.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы сообщить, как долго вы являетесь игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
- Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
- В какие игры вы играли, чтобы накопить выигрыш? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
- Вы получили свой выигрыш с помощью бонуса?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Привет, гуру казино
Спасибо, что просмотрели счет, он разблокирован и средства были выплачены.
С уважением
Митхун
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
Спасибо за обновление.
Можем ли мы считать вопрос решенным?
Автоматический перевод:
Мы дали mithunscool777 4d 15h 26m 34s на ответ
Сотрудник Tomas сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
