Париматч заблокировал аккаунт игрока из Индии без видимой причины. В казино заявили, что была обнаружена подозрительная активность; однако конкретные подробности не были предоставлены. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, но он не ответил в установленные сроки. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия необходимой информации.
****
Это мой идентификатор. Париматч заблокировал мой аккаунт, потому что я выигрываю. Я никогда не совершал никаких подозрительных действий. Вы также можете проверить мою историю ставок, теперь они заблокировали мою учетную запись, заявив, что я совершил какую-то подозрительную деятельность. когда я спрашиваю их, что я сделал. Они неоднократно отвечают на сообщение ниже, но не дают объяснений. пожалуйста, помогите мне разблокировать мой аккаунт. он прошел полную проверку,
Уважаемый клиент, специалисты нашего профильного отдела проверили данную активность и, к сожалению, мы больше не можем предоставить Вам подробную информацию. С сожалением сообщаем Вам, что Ваш аккаунт заблокирован.
Дорогой Йешвант111,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Parimatch Casino IN.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Привет Томас!
Хороший день для тебя!
1) Я пользуюсь Parimatch уже 4 года, полностью подтвержден национальной идентификационной картой, и мой аккаунт заблокирован позавчера, то есть 18 мая 2024 года.
2) Я узнал, что моя учетная запись заблокирована, потому что когда я перехожу на страницу депозита. Я получил эту ошибку: «К сожалению, ваша учетная запись не позволяет вам внести депозит, обратитесь в службу поддержки для получения дополнительной информации».
3) Я играл в виртуальный спорт, спорт, игровые автоматы и все такое.
4) Я не использовал ни одного бонуса
Они заблокировали меня, потому что я выиграл хорошую сумму денег. Когда я спрашиваю, какие подозрительные действия я совершил в своей учетной записи, они не отвечают и сразу же закрывают чат без ответа. Пожалуйста, позвольте мне внести депозит еще раз, потому что я не сделал ничего плохого.
Спасибо за объяснение.
Не могли бы вы объяснить, что означает сумма спора в размере 3560 индийских рупий в данной ситуации?
Не могли бы вы рассказать, как выглядит ошибка, когда видна ссылка на веб-сайт?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
