ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Депозит игрока был задержан.

Parimatch Casino IN - Депозит игрока был задержан.

Автоматический перевод:

Количество: 3,000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 22.09.2024 | Дело закрыто : 07.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Индии внес деньги через Paytm 4 сентября 2024 года, но не получил средства. После многочисленных запросов в казино они заявили, что не получили платеж, в то время как банк игрока подтвердил, что он был успешно зачислен. Игрок запросил разъяснения и доказательства возврата, которые не были предоставлены. Жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды по рассмотрению жалоб о предоставлении дополнительной информации, необходимой для расследования проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, я сделал депозит 4 сентября 2024 года через метод paytm, который является автоматическим методом, при котором вам нужно только указать свой пин-код, и деньги будут вычтены, но на этот раз я не получил сумму, и когда я связался с их менеджером по работе с клиентами, они сказали мне подождать 1 день, затем снова они сказали мне подождать 5-7 дней, они продолжали говорить мне это до 19-09-24, и, наконец, они сказали, что мы не получили ваш платеж, свяжитесь с вашим банком, я связался со своим банком, но они сказали мне, что мы успешно зачислили его на счет продавца. Они занимаются мошенничеством с uh, когда я запросил то же самое, они сказали, что мы вернули сумму, они вернули, почему они не предоставили номер UTR. Чтобы я мог получить подтверждение в своем банке

Пожалуйста, помогите мне решить проблему, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Уважаемый sfimoazim25,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Поскольку вы уже связались со своим банком, пожалуйста, пришлите мне переписку между вами и вашим банком, снимок экрана, показывающий ваш депозит, внесенный в казино, и снимок экрана истории транзакций в вашем профиле казино, показывающий потерянный депозит.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, sfimoazim25!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях