Parimatch Casino IN - Депозит игрока не был зачислен.

Дорогая thanishka111,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

• Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый депозит с использованием данного способа оплаты в этом казино?
• Вы уже связались с платежным провайдером? В идеале они должны быть частью расследования.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

1. Это первый раз, когда я использовал UPI QR в казино.
2. Когда я нажимаю на UPI QR, я получаю прикрепленные ниже данные UPI с QR-кодом.

Я осуществил оплату по вышеуказанному QR-коду и теперь проверил, что Parimatch отклонил платеж.

Когда я связался с ними, они сказали следующее: «Мы ценим то, что вы обратились в Parimatch.

Мы пишем вам, чтобы сообщить о проблеме с вашим депозитом.

Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, ваш последний депозит не был зачислен на ваш счет. Для возврата суммы, пожалуйста, подождите 5 рабочих дней. В случае, если вы не получите возврат в течение указанного срока, мы просим вас предоставить нам обновленную выписку по банковскому счету в формате PDF. Эта выписка должна включать все транзакции с даты вашего депозита до настоящего момента, а также официальный логотип вашего банка.

Мы с нетерпением ждем необходимой информации с вашей стороны. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дополнительная помощь. Мы всегда к вашим услугам. Надеемся, что у вас будет прекрасный день впереди.

Искренне,

Служба поддержки Parimatch».

Самое шокирующее из всего этого то, что я использовал Phone Pe Wallet и заплатил по QR-коду. Они говорят, что мне вернут деньги. Мой вопрос: не зная реквизитов моего банковского счета и кода IFSC, как они будут переводить?

Некоторые люди сталкиваются с этой проблемой и не получают никакой суммы уже 5 месяцев. Прикрепляю пример

После потери близких в этом месяце, я испытываю больше боли из-за parimatch. Без своей ошибки я страдаю.

Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.

Спасибо за ответ, thanishka111. Обратите внимание, что я спросил, связались ли вы с платежным провайдером, а не о том, отмечен ли платеж как обработанный. Свяжитесь с платежным провайдером и перешлите все соответствующие сообщения kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь.

Я отправил всю информацию на ваш email. Пожалуйста, помогите мне

один человек, который создал тикет, и я больше не могу с ней общаться, говорит, что сумма была зачислена, поэтому закрыл тикет (ЛОЖЬ). Я так и не получил деньги ни на свой банковский счет, ни на счет Parimatch.

Теперь я общался с другим человеком, и спустя 4 часа после закрытия тикета я получаю то же самое автоматическое сообщение. Они говорят, что их команда работает, и я скоро получу средства.

почему они закрыли тикет, указав сумму, зачисленную мне на счет, которая является ложной, а теперь говорят, что все еще работают?

Те же старые автоматические сообщения, теперь они даже не меняют названия для автоматических сообщений. IDK, кто такой г-н Ананд.

9 дней!!! Жду свой депозит

13 дней. Деньги до сих пор не получены.

Теперь они говорят вот что.

Я следовал только инструкциям по транзакциям от Parimatch.

1. Я хотел внести 3000 рупий на свой счет в Parimatch.

2. Я выбрал оплату через UPI QR

3. parimatch предоставил реквизиты и QR-код, по которому я должен отправить деньги указанному лицу

4. Я перевел и набрал UTR, который запросил Parimatch.

Данные третьей стороны предоставлены только parimatch. Parimatch должен взять вину на себя и вернуть деньги. Parimatch сказал, что я получу возврат через 5 дней ожидания и после отправки выписки из банка.

Но прошло 14 дней. Что это за мошенничество?

Мне плевать на мою конфиденциальность. Parimatch отправил мне данные и сказал, чтобы я перевел сумму этому человеку. Что я и сделал, так что patimatch должен взять на себя ответственность за эту транзакцию, поскольку они сказали мне перевести ее указанному человеку.

Прилагаю все скриншоты в качестве доказательств.

Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги, так как Parimatch предоставил мне реквизиты перевода третьей стороне.

Помогите мне, это пытка. 14 дней.

Посмотрите, что они говорят через 14 дней. Они говорят, что другой пользователь забрал мои деньги? Как это возможно? Они предоставили мне QR-код для перевода суммы, что я и сделал. В чем моя ошибка?

Почему Parimatch не берет на себя ответственность и не возвращает мне деньги за свою ошибку?

Помогите, пожалуйста.

Большое спасибо, thanishka111, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Они утверждают, что кто-то забрал МОЮ сумму, используя мой UTR. Я никогда никому не делился своей транзакцией UTR. Зачем мне это делать?

Они сами дали мне QR-код для перевода денег их стороннему платежному провайдеру, и сразу после оплаты я ввел номер UTR, и тут же у меня появилось всплывающее окно с сообщением, что UTR уже использован. Это не моя ошибка, и они также утверждают, что не могут связаться со своим платежным провайдером. Что мне делать? Почему я должен страдать из-за их ошибки?

Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Привет thanishka111,

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело, и у меня есть несколько дополнительных вопросов. Итак, вы получили всплывающее сообщение о том, что UTR уже был использован, сразу после того, как вы отсканировали QR-код? Если я правильно понимаю, транзакция была отклонена сразу же, верно? Вы обращались в службу поддержки PhonePe или Upi, чтобы узнать о транзакции? Если да, то как они ответили?

Я свяжусь с казино, чтобы пролить свет на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить Parimatch Casino IN присоединиться к обсуждению.

Уважаемое Parimatch Casino IN,

Можете ли вы предоставить информацию о том, почему игроку был предоставлен QR-код депозита, который уже был использован? Как долго действителен сгенерированный QR-код? Когда была совершена первая (первая транзакция, использующая тот же QR-код/UTR) транзакция? Запросил ли игрок, совершивший первую транзакцию, возврат средств или почему средства с тем же QR-кодом/UTR были возвращены другому пользователю? Если есть какая-либо информация, которую нельзя опубликовать публично, отправьте ее мне по адресу michal.k@casino.guru

Итак, вы получили всплывающее сообщение о том, что UTR уже использован, сразу после сканирования QR-кода?

Привет, в Parimatch есть несколько вариантов внесения суммы. Я выбрал UPI QR, где мне предоставили QR-код, после чего мне нужно отсканировать его и перевести сумму. После перевода суммы мне нужно ввести номер UTR в Parimatch и нажать «Отправить».

Теперь, после того как я нажал «Отправить», у меня появилось всплывающее окно с сообщением:

"UTR УЖЕ ИСПОЛЬЗОВАН" Я не задержался даже на 10 секунд после завершения оплаты, нет никаких шансов, что кто-то заберет мои деньги, используя мой UTR, я никогда не отправлял и никому не говорил. Это мошенничество с их стороны.

Если я правильно понимаю, транзакция была сразу же отклонена, верно?

Сначала они сказали, что моя транзакция не удалась (10 дней назад). Теперь они говорят, что кто-то забрал мою сумму. (Это мошенничество.)

Они просто отправляют мне пересланные сообщения, не меняя имен.

Обращались ли вы в службу поддержки PhonePe или Upi, чтобы узнать о транзакции? Если да, то как они отреагировали?

Они говорят, что транзакция прошла успешно.

Прошло уже 15 дней. Без моей ошибки я страдаю. Они также сказали мне, что не могут связаться со своим сторонним платежным провайдером, что НЕ является моей виной.

Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Посмотрите, как они обвиняют меня. Почему я когда-либо дам кому-либо свои платежные данные? ПОЖАЛУЙСТА, ПОПРОСИТЕ У НИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ ЛЮБОЙ СКРИНШОТ, ГДЕ Я ДАЛ КОМУ-ЛИБО СВОИ ДАННЫЕ. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, КАК ОНИ МОГУТ ОБВИНЯТЬ МЕНЯ? Я знаю, что делать, а чего НЕ делать.

Пожалуйста, помогите мне

Как они могут это утверждать без каких-либо доказательств?

Мне дали QR. Я перевел деньги. Ввел UTR. Как они могут утверждать, что не могут отдать мне мои деньги?

Сначала они сказали. Транзакция не удалась. Теперь они говорят, что кто-то ее забрал.

Как кто-то будет утверждать? Я никогда никому не делился. Зачем я вообще это сделаю?

Почему они не могут компенсировать убытки, если это их ошибка?

Как они могут обвинять меня без каких-либо доказательств?

Почему я обязательно потеряю деньги?

Зачем я отправлю свой номер UTR кому-то из Пакистана, зная, что у нас есть общественная напряженность? Зачем я намеренно отправлю свой номер UTR кому-то менее чем за 5 секунд??

Я перевел и сразу же ввел номер UTR без задержки, как менее 5 секунд. После немедленного ввода я получил всплывающее окно с сообщением, что UTR уже используется.

Это просто НЕ я. Многие люди сталкиваются с такой же проблемой в Parimatch.

Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Просто поделюсь некоторыми доказательствами того, что они грабят людей, называя ложные причины, как утверждал другой человек и т. д. Это лишь немногие из тех, что я нашел.

Я никогда никому не сообщал свой номер UTR. Зачем мне это делать?

Почему я обязательно потеряю свои деньги?

Зачем мне делиться чем-то с кем-то из Пакистана, если я из Индии и знаю, что у нас есть межобщинная напряженность?

После перевода суммы я немедленно ввел свой номер UTR менее чем за 5 секунд и нажал «Отправить», опасаясь, что страница зависнет.

Остановите мошенничество. Без каких-либо доказательств. Пожалуйста, попросите их Перестать обвинять меня.?

Верните мне деньги как можно скорее. Прошло уже 17 дней.

Я почти уверен, что я не робот, чтобы поделиться своими платежными данными менее чем за 5 секунд.

Это первый обзор, который вы можете найти на casino.guru, если зайдете на страницу parimatch.

Это показывает, что я не единственный, кого обманули их дешевые трюки.

Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги как можно скорее.

Я только что узнал, что у людей в Пакистане нет приложения PhonePe. Они не могут получить тот же номер UTR, что и у меня. Это мошенничество от parimatch.

Я не могу поделиться своим номером UTR с кем-то в Пакистане менее чем за 5 секунд. Я ввел номер UTR менее чем за 5 секунд. Никто не может забрать мои ДЕНЬГИ, особенно если они из +92(Пакистан)

Многие люди страдают из-за parimatch, как вы видели на фотографиях, которые я прикрепил ранее. У всех похожие проблемы, как у меня.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.

Я НИКОГДА НИ С КЕМ НЕ ДЕЛИЛСЯ СВОИМ UTR. ЗАЧЕМ Я БУДУ ДЕЛИТЬСЯ ИМ?

Я ПЕРЕШЕЛ НА QR-КОД, КОТОРЫЙ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ, И БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ЗАДЕРЖКИ, НАПРИМЕР, МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 5 СЕКУНД, Я ВОЙДЕЛ В UTR, ПОТОМУ ЧТО ОПАСАЛСЯ, ЧТО СТРАНИЦА ИСТЕКЕТ ВРЕМЯ.

ОНИ ПРОВОДЯТ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОЛЬКИМИ ЛЮДЬМИ. ЗАЧЕМ Я БУДУ ДЕЛИТЬСЯ С ДРУГИМИ.

Я общался с одним человеком в Twitter, он утверждает, что раньше работал в Parimatch.

Не знаю, насколько верно то, что он работал или нет, но вот что он говорит.

За последние 8 месяцев люди, которые работают в parimath, занимаются этим мошенничеством, забирая наши деньги и добавляя их на свои счета. Вот что он сказал.

ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, пожалуйста!

Просто прикрепляю несколько сообщений из Twitter, которые столкнулись с той же проблемой, что и я.

ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ, ПОЖАЛУЙСТА!

Дорогая thanishka111,

Я понимаю ваше разочарование всей этой ситуацией, но, пожалуйста, поймите, что публикация негативных отзывов других игроков в этой теме жалоб не влияет на процесс разрешения. Я уже связался с командой Parimatch, и я работаю над потенциальным решением вашей жалобы с ними. Как вы понимаете, этот процесс может занять некоторое время, но я буду держать вас в курсе, как только будет какой-либо прогресс. В то же время, я любезно прошу вас проявить терпение и понимание и воздержаться от публикации несколько не относящегося к делу контента.

Дорогой Михал,

Я очень переживаю по этому поводу. Если я проиграю деньги, делая ставки, то это нормально. Но здесь я НЕ сделал ничего плохого. Я ввел номер UTR менее чем за 5 секунд, и они утверждают, что я поделился своими данными транзакции с другим человеком, это полный ПОДДЕЛЬ. Зачем мне это делать? Я играю в азартные игры уже 7 лет, я знаю, как защитить свой счет, и я знаю, как внести депозит на свой счет, зачем делиться своими данными транзакции с другим человеком менее чем за 5 секунд?

Связались ли они с человеком, который, как они утверждают, забрал МОИ деньги? Они просили у него доказательства транзакции? Какой-нибудь скриншот транзакции?

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

Конечно, не будут. В сети есть тысячи отзывов, где депозиты отсутствуют. Все ли делились своими транзакционными данными с другими, как они утверждают, как я.

Я крайне разочарован Parimatch. Мошенники!

Прошло 29 дней.

Они не ответят. На trustpilot сейчас сотни людей, они оставили много отзывов, похожих на мой. Это самая большая афера, которая сейчас происходит. Надеюсь, люди в Индии поймут о Parimatch и ПЕРЕСТАНУТ вносить депозиты.

Дорогая thanishka111,

Я связался с представителем казино, пока мы обсуждали, ожидая необходимую нам информацию. Они упомянули, что ваши платежные данные могли быть переданы третьей стороне, но я не получил удовлетворительного объяснения относительно того, как это произошло. К сожалению, несмотря на мои постоянные запросы, я не получил никаких достаточных разъяснений по этому вопросу.

Боюсь, что без сотрудничества с их стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии в вашем регионе и не ссылается ни на одну службу ADR, нет игорного органа, к которому можно обратиться.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру

Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе Parimatch Casino IN. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному выводу.

Прошло 5 месяцев, но я так и не получил свои деньги обратно.

Согласно нашим записям, Клиент предоставил платежные реквизиты другому плательщику, в результате чего депозит был зачислен на счет другой стороны. Это является серьезным нарушением наших правил оплаты. Пожалуйста, будьте осторожны и не делитесь платежными реквизитами с кем-либо в будущем. Также напомним вам прочитать и понять наши правила оплаты перед совершением любых транзакций.

Вы говорите одно и то же уже 6 месяцев. Зачем мне вообще давать свои данные UPI другим? Почему тысячи людей сталкиваются с той же проблемой депозита UPI? (Пожалуйста, проверьте скриншоты других, жалующихся на то же самое, в прикрепленных скриншотах)

То есть вы думаете, что тысячи людей совершили платеж в Parimatch, а затем передали данные другим?

Где доказательства? На какой счет они зачислены?

Уважаемое Parimatch Casino IN,

Я связался с вами по электронной почте с несколькими вопросами, которые, я надеюсь, вы сможете прояснить, чтобы улучшить мое понимание ситуации. Кроме того, я был бы признателен, если бы вы могли ответить на вопросы игроков, упомянутые выше.