ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Депозит игрока не отразился на его счету.

Parimatch Casino IN - Депозит игрока не отразился на его счету.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 19.01.2024 | Разрешено : 24.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии 31 декабря 2023 года положил на свой кошелек Parimatch 10 000, которые были списаны с его банковского счета, но не зачислены на счет казино. Несмотря на заверения казино о возврате денег в течение 5 дней, игрок не получил его даже через 20 дней. После подачи жалобы игроку было рекомендовано связаться со своим платежным провайдером для дальнейшего расследования, поскольку возможности казино вмешаться были ограничены. В итоге после подачи жалобы казино вернуло сумму игроку на кошелек Париматч, откуда он смог вывести ее на свой банковский счет. Мы пометили жалобу как «решенную» после успешного решения проблемы игрока.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я внес 10 000 на кошелек Parimatch по состоянию на 31 декабря 2023 года. Мой банковский счет был дебетован, но кошелек Parimatch не зачислен. Я разговаривал со службой поддержки клиентов Parimatch, они сказали мне, что ваши деньги возвращены вам в течение 5 дней. Теперь мои деньги ушли через 20 дней. не возвращен. Я не знаю, вернут они его или нет. Плохое обслуживание. Идентификатор пользователя-5*******5

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой мантрисувашиш,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что в данный момент мы не смогли вам помочь. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Спасибо Веронике и гуру казино за ваш ответ, я доверяю вам и знаю, что вы определенно поможете мне решить эту проблему. Я подожду месяц.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Связывались ли вы со своим банком, чтобы проверить, были ли отправлены деньги в казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Огромное спасибо Casino Guru. После того, как я подал жалобу, Parimatch немедленно вернул мои деньги на кошелек Parimatch. Сегодня я вывожу сумму на свой банковский счет. Еще раз спасибо Casino Guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой мантрисувашиш,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях