Игрок из Индии запросил вывод средств 28 февраля, но не получил средства. Parimatch запросил выписку из банка, которая была предоставлена. Затем они предложили игроку обратиться в банк, предоставив идентификатор UTR. Банк предложил игроку запросить платежный чек от Parimatch, который Parimatch отказался предоставить. Мы определили, что платеж не был получен на счет игрока на основе предоставленной выписки из банка. Поскольку казино не пожелало предоставить необходимую документацию, жалоба была закрыта как нерешенная. Однако казино решило, что они хотят повторно открыть жалобу и проследить, чтобы проблема осталась нерешенной. К сожалению, игрок не ответил на дальнейшие вопросы.