ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Parimatch Casino IN - Игроку не удается завершить проверку аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 10,000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 12.07.2022 | Дело закрыто : 26.07.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый сэр, меня зовут Амрита К***.


Мой идентификатор пользователя 9***


У нас остановлен вывод денег и у нас требуют документы. Я уже отправил все документы.


Прошло почти 5 дней, но я не получаю никакого ответа. Он сказал мне, что мы отправили документ нашей спецгруппе.

сэр, пожалуйста, помогите мне


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Амритакумари111,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.

Поэтому я бы порекомендовал вам подождать еще хотя бы одну неделю. Если к концу этого периода развития не будет, мы вмешаемся.

Заранее спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сэр, уже 7 дней. Я отправил документ. Я пока не получаю ответа.


Но вы сказали нам, что если мы подождем еще несколько дней, то я подожду еще три-четыре дня. Вас просят прислать по этому поводу дополнительную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Амритакумари111,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях