ГлавнаяЖалобыPariPesa Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

PariPesa Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Автоматический перевод:

Количество: 96 EUR

PariPesa Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 22.04.2022 | Дело закрыто : 10.05.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал депозит более недели назад в биткойнах.

Утром 15 апреля так и не зачислили(около 96€).

Днем я отправляю им электронное письмо с проблемой и всеми подробностями (ссылка на блокчейн).


Чат держится со словами "пожалуйста, зайдите позже".

Ничего не произошло.


Пожалуйста помоги.

У меня есть все скриншоты и скриншоты чата.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Matthias1990,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Подскажите, пожалуйста, адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет был виден на сайте казино всем игрокам или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес? Это был ваш первый депозит в этом казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, Петеонела.


оплата была биткойнами.

При этом Типе оплаты (Блокчейн) каждый может видеть, что Казино получило Деньги.

У меня есть все скриншоты, а у казино есть вся информация.

У них есть Деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Matthias1990,

Подскажите, пожалуйста, адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет был виден на сайте казино всем игрокам или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес? Это был ваш первый депозит в этом казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Matthias1990,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях