Игрок из Индии сделал запрос на вывод средств несколько дней назад. Еще не получено. Жалоба игрока успешно разрешена.
Привет,
Я играл с парипешей с прошлой недели. Я снимаю 2000 рупий 31.08.2021 через UPI (быстрый банковский перевод) (система мгновенного вывода).
Прошло уже больше 3-х дней. Я не получаю никакого разрешения на это. Пожалуйста, помогите мне.
Они дают тот же ответ в течение трех дней "Уважаемый клиент! Ваш запрос на снятие средств в настоящее время находится в процессе проверки. Подождите, пока не появится окончательный статус транзакции. К сожалению, нет возможности указать точные временные рамки, в течение которых возникла проблема. будет решена, поскольку это может занять некоторое время. Мы просим Вас проявить терпение ". Это действительно смешно.
Они ответят так же даже в течение одного года. Тогда кто это вынесет?
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу.
Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет,
Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Casino.Guru