Игрок из Швейцарии был заблокирован без дополнительных объяснений.
привет они заблокировали мой аккаунт без причины сказав что у меня есть исключение из игры но это неправда, после вложений в эту платформу они блокируют мой аккаунт, при этом на всех других платформах все штатно, помогите мне их опозорить когда вы больше не случается с другими людьми
Уважаемый gerardobrenga,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино?
Кроме того, пожалуйста, пришлите мне все соответствующие сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации. Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
С наилучшими пожеланиями,
Кристина