ГлавнаяЖалобыPedalada10 Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Pedalada10 Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 175 R$

Pedalada10 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 03.07.2023 | Дело закрыто : 18.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Бразилии столкнулся с задержкой вывода, а при проверке обнаружил, что его аккаунт заблокирован. Игрок перестал отвечать на наши комментарии и вопросы, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я снял деньги в этом доме, и оплата заняла много времени, и когда я пошел посмотреть свой счет, он был заблокирован, и я все проверил, прежде чем войти в дом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый marcosr78,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я сожалею о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Не могли бы вы подтвердить, прошли ли вы проверку KYC?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино в прошлом?

Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый marcosr78,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях