ГлавнаяЖалобыPedalada10 Casino - Верифицированный аккаунт игрока заблокирован.

Pedalada10 Casino - Верифицированный аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 R$

Pedalada10 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 07.07.2023 | Дело закрыто : 11.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Учетная запись игрока из Бразилии была заблокирована из-за предполагаемого нарушения Условий. Поскольку жалоба связана со ставками на спорт, нам пришлось ее отклонить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Букмекер заблокировал доступ к моей учетной записи и не вернул мой баланс в размере 1500,00 реалов. Моя учетная запись проверена на 100%, и даже в этом случае дом заявляет об отношении, которое не соответствует моим ставкам.

После двух писем дом ко мне больше не возвращается.

Я ни разу не нарушил правила дома, все мои ставки были нормальными.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый брунорпалермо,

Большое спасибо за то, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю ситуацию.

Уточните, пожалуйста, в какие игры вы играли? Были ли это слоты, живые игры в казино или ставки на спорт?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы из этого казино в прошлом?

Не могли бы вы перенаправить любые соответствующие сообщения между вами и казино на veronika.l@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я играл в игры на спортивных ставках. Я всегда делал одиночные ставки, например, на победу команды X.

Я никогда не нарушал правила дома, это ставки, как и все остальные.

Я уже сделал некоторые выводы да, и пока все было хорошо. Мой аккаунт проверен на 100%.

Я отправлю некоторую информацию на указанный адрес электронной почты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за информацию. К сожалению, у нас пока нет ветки, занимающейся ставками на спорт, но я могу порекомендовать три сайта, которые это делают:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Я надеюсь, что они смогут помочь вам с вашей проблемой. Поймите, мы не сможем вам правильно посоветовать, так как у нас недостаточно знаний о ставках на спорт, и мы не сможем грамотно оценить все плюсы и минусы. Поэтому теперь ваша жалоба будет отклонена.

Мне искренне жаль, что мы не могли быть больше полезны.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях