Игрок из Германии протестует против отказа от бесплатных вращений после того, как он внес 150 евро. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Очень плохо, не рекомендуется. 150 евро не бесплатное вращение. У других казино на 10Euro уже бесплатные вращения.
Дорогой Энрико,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять проблему. Вы пытались получить какой-то конкретный бонус, который включает бесплатные вращения, но у вас ничего не получилось? Если это так, не могли бы вы переслать мне соответствующую ссылку, чтобы я мог проверить условия бонуса?
В противном случае, если вы обеспокоены тем, что после внесения депозита вы не получили бесплатных вращений, но казино не предлагает такую акцию, я боюсь, что я мало что могу для вас сделать. Я бы порекомендовал вам обратиться в службу поддержки казино и попытаться договориться о некоторых поощрительных вознаграждениях за то, что вы активный игрок. Вы также можете найти хороший выбор из них на нашем веб-сайте (https://casino.guru/casino-bonuses), но мы не можем удерживать (не рекламировать) бесплатные подарки игрокам против казино. Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela