После накопления значительных выигрышей игроку из Канады было предложено предоставить дополнительные документы для проверки своей учетной записи. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Piggy Bang Casino - Игрок пытается пройти сложную проверку аккаунта.
Автоматический перевод:
Количество: Can$26,000
Piggy Bang Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я выиграл $ 26 000 в этом казино 18 дней назад. Они продолжают просить разные документы, и каждый раз, когда я предоставляю им запрошенные документы, они возвращаются и просят что-то еще. Они даже заставили меня пойти к адвокату и заплатить за документы, которые должны быть заверены нотариально! 100% не рекомендуют этот сайт!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Саманта,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, казино обычно проверяет каждую деталь, чтобы убедиться, что они отправляют деньги нужному человеку. Кажется, что в казино есть строгий процесс проверки, но это не необычно. Я рекомендую вам связаться с казино и выяснить, какие именно документы необходимы, и предоставить их в наилучшем качестве и в кратчайшие сроки. Если все данные верны, у казино не должно быть причин задерживать вывод средств. Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным. Если нет, мы будем вмешиваться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Саманта,
Получили ли вы какие-либо обновления или подтверждения в отношении подтверждения вашей учетной записи? Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что в случае, если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.
Автоматический перевод:
