ГлавнаяЖалобыPiggy Bang Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Piggy Bang Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 150 EUR

Piggy Bang Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.06.2020 | Разрешено : 24.06.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Жалоба игрока была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я не смог снять деньги в Piggy Bang в течение 1 недели. Доступно только 4 способа оплаты: Eco Payz, Netteller, Skrill и Much Better. Но так как у меня нет ни одного из этих счетов, и я не смогу сделать их, я не могу снять деньги. Я всегда платил туда через Trustly, а также снял его. Служба поддержки говорит, что у них есть Доверенные проблемы, это может быть? Депозит также работал, и в других казино депозит и вывод средств через Trustly также работает без проблем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Беттина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензионный орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, имеют большое влияние. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка снять средства? Если казино посоветовало вам создать новую учетную запись с определенным способом оплаты, я настоятельно рекомендую следовать этой рекомендации. Пожалуйста, дайте нам знать, была ли эта информация полезной. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Петронела. Благодарю за ваш ответ. Я пытался снять деньги в течение 1 недели, проверять каждый день. Служба поддержки клиентов написала мне, что в настоящее время у них возникают проблемы с Trustly, и сообщит мне, как только проблема будет решена, и я смогу выделить другие методы. Но я не хочу открывать счет у других провайдеров, потому что он мне не нужен, и все эти счета связаны с высокими сборами. Так я должен ждать? С добрым приветом Беттина

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Беттина,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я полностью понимаю, насколько это неприятно для вас, но, пожалуйста, позвольте мне установить таймер на 7 дней и дать некоторое время казино и поставщику платежей, чтобы решить эту проблему. Если к тому времени не будет развития, мы будем вмешиваться. Спасибо большое за ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Петронелла, спасибо за ответ. Хорошо, тогда давайте подождем. Если что-то случится заранее, я дам вам знать. Но я думаю, что ничего не меняется с методами оплаты. С добрым приветом Беттина

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Петронела, я только что вошел в Piggy Bang и наконец-то смог вывести свои деньги через Trustly. Дело теперь может быть закрыто. Большое спасибо за ваши усилия.


С добрым приветом

Беттина

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Отличная новость Беттина. Я буду держать эту жалобу открытой до вашего подтверждения об успешном выходе. Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свой выигрыш. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Петронела, деньги поступили на мой счет сегодня.


С добрым приветом

Беттина

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Bettina за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С уважением,

Petronela

Casino.Guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях