Депозит игрока не был зачислен на его счет в казино по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как депозит игрока был зачислен.
Мои деньги были вычтены из моего банковского счета, и уже 2 дня деньги не отображаются в моем счете в виде пин-ап.
Уважаемый aliashfaq93,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Уважаемый aliashfaq93,
Не могли бы вы уточнить, каковы ваши намерения с этого момента, так как из вашего последнего поста это не совсем ясно.