Pin-Up Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Уважаемый господин,

Обратите внимание, что 7 февраля 2022 года я внес 10000 индийских рупий в казино Pin Up, но они не зачислены на мой счет.

Я отслеживаю уже месяц, и они отклоняют мою просьбу.

Я поднял его в казино, но они отказали и попросили меня подождать некоторое время, что я и сделал и снова повысил. Мне сказали связаться с банком.

Связавшись с банком, они сказали мне, что то же самое было депонировано, я снова поднял в казино, что банк говорит, что он депонирован.

Затем казино попросило меня отправить выписку из банка, которую я отправил им с паролем, они снова отклонили ее, хотя выписка из банка показывает, что она депонирована.

Я спросил их, что мне нужно связаться с их руководителем, они отклонили мой запрос и сказали, что он не депонирован и все проверено

Сэр, по этой причине у меня подскочило давление, и сейчас я консультируюсь с кардио. Пожалуйста, поддержите меня, чтобы поднять этот вопрос, и я хочу подать на них в суд на эту сумму в размере 10000 × 5000 индийских рупий, как и в большинстве игр, они обещают предоставить Ставка в 5000 раз, и я единственный человек, который зарабатывает, поэтому, если я рухну от этого напряжения, кто позаботится о моих 5 иждивенцах?

Все вложения, включая мой профиль в пин-ап казино, я отправляю по этому электронному письму, пожалуйста, найдите его.

Ждем вашего ответа

С уважением

Викас К**** к****

Дорогая Викаскарна,

Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку всех соответствующих документов. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером, как вы уже сделали. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут обнаружены и возвращены обратно на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино.

Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Нет, это не мой первый депозит, я вношу деньги, и они зачисляются, но это всего лишь транзакция, я больше месяца собирал деньги в банке казино, вчера я снова предупредил их о последствиях и эффекте, который это оказало на мою жизнь. , Нахожусь на диспансерном учете у кардиолога.

Если вы хотите, я пришлю больше чата с казино и свои медицинские отчеты,

С уважением

Викас

Уважаемый господин,

пожалуйста, помогите мне в этом отношении или покажите мне дорожную карту, если можете, так как у меня есть все доказательства, которыми я поделился с вами, и многое другое, как они играют со мной, пожалуйста, не заставляйте меня ждать

если вы не могли бы, пожалуйста, скажите мне немедленно, так как я решил, что я пойду на лимит, так как это казино играет со мной и моими эмоциями уже месяц, и до сих пор они не решили проблему и жестко, и теперь я не оставлю их без компенсации, так как это повлияло на мое здоровье, и уже рассказал 5 людям, которые зависят от меня, и что с ними будет, если я рухну.

С уважением

Викас

Большое спасибо, Викаскарна, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Здравствуйте, Викаскарна.

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Pin-up Casino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с депозитом игрока?

Казино ответит, не торопясь, и вам придется несколько раз ответить, придумать оправдания и все такое и никогда не давать решения.

Привет.

Я понял твой вопрос. Для данной ситуации был создан запрос в финансовый отдел ТС-288099. Мы собрали всю информацию от вас и отправили эту информацию в платежную систему. Теперь ждем их ответа.

Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

Пожалуйста, не волнуйтесь.

Это ответ, который я получал много раз, этот запрос не создается, он воссоздается, когда я сообщаю, что я поднял вопрос третьей стороне, это называется прозрачностью, когда вы сообщаете стороне, что я подал жалобу против вас.

Нам нет смысла врать, поэтому больше ничего написать не могу. В настоящее время вопрос находится на рассмотрении платежной системы. Как только у нас появится информация, мы будем рады поделиться ею с вами.

Тогда кому я должен сказать, когда вы, ребята, говорите, что он не депонирован, а мой банк говорит, что он депонирован, наконец, я страдаю, мои деньги потеряны, я слежу с 7 февраля 2022 года, мое состояние здоровья ухудшается, вы ребята отказали, я попросил наблюдателя, вы отказались сказать, что это было проверено, когда я сказал, что я поднял вопрос к третьей стороне, вы вновь открыли дело. возьмите на себя ответственность, наконец, финансовый отдел только ваш

Мне жаль, что вы плохо себя чувствуете из-за сложившейся ситуации.

Мы передали информацию из вашего банка о вашем депозите в финансовый отдел.

Я лично сделаю все возможное, чтобы решить вашу проблему как можно скорее.

А теперь прошу вас подождать еще немного.

Пожалуйста, дайте мне график, до которого я должен ждать, так как я чувствую, что у меня не осталось времени в моей жизни, так как неделю я консультируюсь с врачами и не присоединился к офису из-за моего АД

К сожалению, не могу назвать сроки. Заявка находится на рассмотрении платежной системы. Он работает независимо от нас.

Вау, какая забота о клиенте! с постоянным клиентом! Серьезно! Вилиам, почему ты не вмешиваешься, почему ты не выкладываешь эти слова на публику. люди во всем мире должны знать, поэтому я на этой платформе. Если я был доволен казино, меня здесь не будет. Мой главный девиз - показать, что обслуживание клиентов оценивается ниже, чем финансовый отдел, который уже дал результат, и дело открывается повторно, когда жалоба подается на форуме.

Здравствуйте, Викаскарна!

При всем уважении к Вам как к нашему клиенту, мы рассматриваем запрос и делаем все возможное, чтобы разобраться в проблеме. Мы отправили запрос в платежную систему, чтобы они все перепроверили и дали ответ. Жаль, что это заняло так много времени. Поверьте, мы так же расстроены сложившейся ситуацией, как и вы.

Не волнуйтесь, проблема скоро решится и все будет хорошо)

Уважаемое казино,

держите нас в курсе прогресса, пожалуйста.

Уважаемое казино,

Могу ли я попросить вас об обновлении!

Заявка находится в процессе рассмотрения. Как только вопрос будет решен, ответ будет отправлен на почту, которая указана в профиле казино.

Статус пожалуйста

я жду пока я страдаю никого это не касается

Заявка все еще находится на рассмотрении, пока мы не получили ответа от платежной системы на последний запрос. Пожалуйста, подождите, как только запрос будет решен - Вам обязательно придет письмо на почту, которая указана в профиле

Дорогая Викаскарна,

пожалуйста, наберитесь терпения и подождите еще немного. Я уверен, что они свяжутся с вами как можно скорее. Дайте мне знать, когда вы получите некоторую информацию, пожалуйста.

Да Вильям, жду только 4 дня! Я был на этом форуме, чтобы обратиться к вам за помощью и показать, как я страдаю, так как больше месяца - это только мое терпение,

Привет! Мы получили новый ответ от платежного агрегатора, который еще раз проверил платежи, но, к сожалению, по вашей транзакции не были найдены деньги. Возможно, на наш сайт был совершен другой платеж, а не тот, по которому вы предоставили информацию?

В банковской выписке указано, что он переведен на ваш идентификатор upi haxtech@yesbank, в моем платежном поручении указано, что он депонирован на идентификатор upi haxtech@yesbank,

Вы указываете какой-то другой платеж,

Вы хотите сказать, что моя банковская выписка является поддельной, моя депозитная квитанция является поддельной, и вы и ваша финансовая команда правы.

Вилиам, можете ли вы предложить мне альтернативу, или я должен предпринять дальнейшие действия по ней.

Я уже сказал, что они тянут ваше время и дают такое же решение, это происходит с 7 февраля.

Vikaskarna , нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Мы понимаем ваше состояние и делаем все, чтобы найти деньги, но пока поиски не увенчались успехом, к сожалению. Мы отправили очередной запрос в платежную систему и очень надеемся, что ответ на него будет положительным в вашу и нашу сторону. Мы просто хотели уточнить, не ошиблись ли вы с транзакцией, информацию о которой вы нам предоставили, так как мы уже 3 раза получали отказ от платежной системы с информацией о том, что переводов на основании таких данных не было 🙁 Пожалуйста, проверьте эта информация с вашей стороны и если вдруг разберетесь, то все же перевели другой платеж, то сообщите нам об этом. Мы, в свою очередь, продолжаем работать над решением этого вопроса

Дорогой пин-ап,

Я проверил 10 раз, а также отправил вам все детали, даже выписку из банка с паролем в качестве его аутентификации, квитанцию о депозите и все вопросы с банком и их ответ, нет никаких сомнений, но все еще сталкиваюсь с проблемой с вашей финансовой командой и в четвертый раз рейз с ними не сработает, когда трижды это было безрезультатно

теперь у меня нет денег на EMI, который нужно платить, мое здоровье ухудшается, я уже отправил вам свои медицинские отчеты, не хожу в офис по состоянию здоровья, как я выживу с 5 иждивенцами, я не знаю.

Уважаемый Вилиам, я отправил вам доказательства в вашем электронном письме с его аутентификацией после того, как пин-ап был отклонен. Пожалуйста, предложите мне дальнейший план действий, чтобы я мог сделать что-нибудь для своей семьи.

Дорогая Викаскарна,

обратитесь к своему платежному провайдеру и попросите его отследить потерянный платеж. Дайте им идентификатор транзакции и опишите проблему, из-за которой этот платеж не дошел до получателя. Нам нужно официальное заявление от вашего платежного провайдера, пришлите его на мою электронную почту: viliam.v@casino.guru

Благодарим за сотрудничество.

Вчера вечером я уже отправил вам официальную банковскую выписку по электронной почте.

Дорогая Викаскарна,

Я получил ваше электронное письмо, но это ваша банковская выписка. Это показывает, что вы заплатили 10 000 индийских рупий компании HAX TECH.

Теперь нам нужно попросить вашего платежного провайдера отследить этот платеж и выяснить, что произошло из-за того, что он не дошел до получателя.

Пожалуйста, свяжитесь с банком и попросите их провести расследование.

Спасибо

Haxtech — это haxtech@yesbank, вы не видите его в депозитной квитанции, haxtech@yesbank — это казино Pinup, спросите их, я отправил еще несколько транзакций,

Дорогой Вильям,

Я отправил вам банковскую выписку, в которой четко указано upi/..../haxtech/yesbank

Могу ли я поверить, что вы все закрыли вопрос?

Мы перепроверили операции, операции не увенчались успехом. Средства не дошли до платежной системы.

Советуем обратиться в банк для поиска средств. Возможно, средства заблокированы.

haxtech@yesbank - это не мы.

Haxtech@yesbank это не вы,абсолютная ерунда, вы мошенники,я вложил в пинап от upi Haxtech@yesbank

Вы обращались в банк? Есть информация от них?

Да, я связался с ними, они уже сказали, 10000 было зачислено на ваш счет haxtech@yesbank

Это факт haxtech@yesbank наименование платежной организации, на которую был осуществлен перевод. Является частью платежной системы Yesbank. Уточните, пожалуйста, в своем банке - на какие платежные реквизиты был осуществлен перевод? Нужен номер счета, чтобы мы могли проверить, принадлежит ли он нам

Я надеюсь, что этого более чем достаточно, чтобы знать

Викаскарна, мы тщательно проверили информацию по вашему вопросу. Попытка депозита не удалась, средства не дошли до провайдера. Вам необходимо обратиться в банк и уточнить информацию там.

Дорогая Викаскарна,

ваше сотрудничество в этом вопросе очень важно, если мы хотим куда-то двигаться. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком и попросите официальное заявление, как я просил вас ранее.

Привет, я уже обратился в банк, и теперь снова свяжитесь с банком, я знаю, что потратил впустую свое время и деньги на вас, вы все такие же, дурачите меня, спасибо за вашу поддержку, я знаю, что потерял свои деньги и не следует ожидать от вас, ребята, вы, ребята, играете, только требуя того или иного, доказательства, которые я отправил, действительны на любой платформе, но вы, ребята, ............

Привет Викаскарна!

Есть ли у вас возможность получить официальную справку об операции в вашем банке, где видно, что операция прошла успешно и средства не вернулись на ваш счет?

Наши специалисты несколько раз все проверили, но этот депозит не прошел и не попал в нашу систему. Пожалуйста, попробуйте еще раз связаться с вашим банком и получить официальную информацию.

То же самое было отправлено вам и Вильяму несколько раз, которое было передано вам, но никогда не возвращалось.

Пожалуйста, пришлите мне по электронной почте добавить, где я могу отправить

Привет! Вы можете отправить нам отчет об операции по адресу manager@pin-up.support.

Добрый день. Увы, этот документ не поможет, так как платежная система не получила средства и, скорее всего, они заблокированы в банке.

Пожалуйста, попробуйте еще раз связаться с вашим банком и получить официальную информацию.

Дорогая Викаскарна,

Вы прислали мне выписку из своего банковского счета. К сожалению, это не поможет нам найти платеж, поэтому вам нужно связаться с вашим банком и попросить отследить платеж, возможно, он где-то застрял.

Свяжитесь с вашим банком и попросите его найти платеж, пожалуйста.

Привет! К сожалению, мы не можем предоставить такую информацию, так как платежная система в выписке хранит конфиденциальные данные о различных платежах и не распространяет такую информацию. Мы постараемся уточнить больше информации по вашему платежу, но для этого пришлите пожалуйста скриншот, на котором будет видно точное время списания

Мы отправили новый запрос в платежную систему, теперь ждем от них ответа. Как только у нас появится информация по вашему вопросу, мы сообщим вам об этом. Не волнуйся)

Пока уточняем информацию - не могли бы вы прислать скриншот платежа, на котором будет видно именно время совершения транзакции, а не только дату?

Я не нахожу времени, сейчас 7-е утро, я думаю, после 12:00 до 03:00, о чем я забыл, так как сейчас 2 месяца.

Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком и запросите квитанцию с указанием времени и даты депозита.

Пожалуйста, проверьте 7-го, я попробую

К сожалению, мы не можем найти платеж просто по дате. Провайдер, после нескольких неудачных попыток, попросил указать точное время оплаты. Для этого нам понадобится этот скриншот, на котором будет показано время. Будем ждать от вас такого скриншота

Вы, ребята, делаете вещи завершенными и откладываете, мой банк сказал вам предоставить выписку, но вы, cudnt, это транзакции двухмесячной давности, я могу попробовать только, если вы не вернете мне деньги, оставьте это, зачем тратить свое и мое время.

Мир знает, что я заплатил, я представил достаточно доказательств, поэтому вы отвечаете, вы также знаете, что я заплатил, но откладываю, ваши требования никогда не заканчиваются, и всякий раз, когда я и мой банк требуют, вы говорите нет, нет, это конфиденциально

Викас, мы понимаем ваше настроение и очень сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Но дело в том, что деньги мы не получили и не можем знать, куда именно вы отправили тот перевод, поэтому все выясняем. После 5 проверок у платежной системы таких вкладов не обнаружено. Теперь нужно обратиться в банк и уточнить, где можно получить информацию об операции с указанием времени списания. Мы очень хотим вам помочь и прилагаем массу усилий, чтобы во всем разобраться и зачислить ваши деньги, если они действительно были зачислены через ваш расчетный счет на нашем сайте. Пожалуйста, сделайте это и получите такую квитанцию (в которой будет указано точное время списания), после чего свяжитесь с нами снова

К сожалению, для решения этой ситуации нам нужен вот этот скриншот, на котором будет видно точное время и дата платежа. Будем ждать от вас такого скриншота.

Вам что-то нужно, банку нужно что-то, что вы оба не можете предоставить по вашей причине, лучше уйти, почему я должен поднять свой BP, пожалуйста, будьте довольны моими 10000, большое спасибо

Да, вы правы, платежная информация необходима и очень важна.

Мы пытаемся помочь вам решить вашу проблему.

Наш платежный агрегатор не получил переведенные вами деньги. Поэтому важно подтвердить, что платеж был отправлен нам.

Для подтверждения оплаты требуется счет. Он показывает точное время перевода денег.

Дорогая Викаскарна,

вы должны понимать, что мы не можем помочь вам, когда вы не сотрудничаете. Мы катаемся по кругу.

Вы все еще не предоставили то, о чем я вас просил. Мы знаем, что вы заплатили деньги, но эти деньги не дошли до получателя. Он должен быть где-то, и единственный способ найти их — это провести расследование с вашим платежным процессором.

Пожалуйста, предоставьте запрошенную документацию, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Дорогой Вильям,

Пожалуйста, откажитесь и будьте счастливы, я знаю, какую помощь вы, ребята, оказываете, спасибо

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.