Игрок из Украины хочет закрыть свой счет в казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Казино GURU помогите мне закрыть полностью аккаунт в казино пин ап,Пин ап -Это Лживое казино,сплошное скачивание денег , немедленно хочу закрыть мой аккаунт,удалить все данные из профиля этих мошенников.
Раннее была жалоба,которую увы не помогли решить,и это продолжение следует нон стопом.
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за обращение к нам. Я проверил веб-сайт казино на предмет вариантов закрытия учетной записи и отказа от подписки на всю переписку с казино и его услугами, и вот что я нашел ( здесь ):
«Самозапрещение
Если вам нужно сделать перерыв в игре, мы можем временно заблокировать вашу учетную запись по вашему запросу. Самоисключение означает, что ваша учетная запись будет оставаться закрытой в течение как минимум 6 месяцев и не будет повторно активирована ни при каких обстоятельствах в течение периода исключения. В этом основное отличие от стандартного запроса на закрытие счета. Письменный запрос (по прошествии 6 месяцев) требуется, прежде чем можно будет рассмотреть вопрос о повторном открытии счета.
Отправьте электронное письмо на адрес support@pin-up.team с адреса электронной почты, который вы использовали для открытия своей учетной записи, указав «Добровольная блокировка» в поле темы и «Я прошу вас заблокировать мою учетную запись» в текстовом поле. Ваш аккаунт будет заблокирован в течение одного рабочего дня ".
Я бы рекомендовал отправить электронное письмо со всей необходимой информацией по адресу support@pin-up.team . Таким образом, у вас будет доказательство такого действия. Укажите в запросе, на какой срок вы хотите, чтобы ваша учетная запись была закрыта, и четко укажите причину. Кроме того, электронная почта «Тема» должна быть четко обозначена и легко узнаваема, поскольку служба поддержки казино получает много запросов в день, поэтому, если она явно отмечена, у вас больше шансов на то, чтобы ваш запрос был удовлетворен как можно скорее.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам понадобится помощь, и держите меня в курсе. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела