Игрок из Бразилии недоволен политикой ухода. Игрок подтвердил, что все выводы были успешно обработаны.
Здравствуйте Джайросилва,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что проблема здесь в том, что казино обрабатывает ваши выводы небольшими суммами? Не могли бы вы уточнить, получали ли вы уже какие-либо выплаты?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Они делают это уже некоторое время, как ни странно, мне удалось вывести средства после стольких жалоб ... но только через нетеллер ... но я бы не стал играть в этом казино снова, потому что казино, которое делает это, ненадежно. и если вы ищете в группах wats, эта практика времени
Спасибо за ответ, Джайросилва. Правильно ли я понимаю, что все ожидающие снятия уже успешно обработаны? Остался ли у вас остаток для вывода?
К счастью, мне удалось вывести все.. но при первом снятии с меня взяли тысячу реалов... они спросили, могу ли я сделать скидку 20%... я или абаомордер заставили себя принять это... это доказывает, что это казино не следует доверять, то есть за то, что вы платите, они вычитают 20% вывода ... но да, мне удалось вывести все через нетеллер, я много потерял на комиссиях, но, к счастью, я взял это .. только жалобы на получение .
Отличные новости, Джайросильва. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.