Игрок из Мексики не смог завершить вывод средств из-за неверифицированного статуса аккаунта. Он также сообщил о технических проблемах в процессе проверки. Мы попытались собрать больше информации, чтобы помочь ему, но игрок не ответил на их запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование, и жалоба была отклонена.
Я пытаюсь вывести средства уже несколько дней, но они отклоняются, поскольку моя учетная запись не подтверждена. Я также пытался обновить его, но когда я дошел до шага, чтобы сделать фотографию, он не фиксировал ее, а просто продолжал загружаться. Я больше не знаю, что делать.
Дорогой abelcamachomartinez7,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Pin-Up.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
