Игрок из Индонезии ждал своего ухода 2 месяца. Мы советуем игроку использовать альтернативный метод вывода средств. Поскольку игрок отметил, что в основном хотел поделиться своим опытом и предупредить других игроков, в итоге мы отклонили жалобу.
его 2 месяца до сих пор не выплачиваются. снятие средств всегда отменяется.
Уважаемый Педжуангитар,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы раньше? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Если между вами и казино есть какая-либо соответствующая коммуникация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте ее здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
спасибо перед мисс кристиной. это мой первый вывод средств.
о подтверждении пин-ап агента KYC никогда не говорил мне пройти проверку. они просто сказали мне изменить другой метод оплаты системы. когда я пробую другой метод, он не работает, он говорит, что вы должны внести тот же метод оплаты. когда я хочу сделать скриншот об этом агент снова исчез и больше не вернулся.
поэтому каждый раз, когда я связываюсь с агентом, он всегда отвечает, чтобы изменить способ оплаты системы. Не для проверки моей учетной записи.
Большое спасибо
Спасибо за ответ, pejuangitar. Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Есть ли у вас в настоящее время какие-либо ожидающие снятия средств? Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы использовали для внесения депозита и какие способы оплаты вы пытались снять?
Я использую метод оплаты в местном банке онлайн. То же самое с методом депозита. Так странно, если это казино может принять мои деньги с помощью метода депозита, почему я не могу снять деньги тем же методом.
я накопил свой выигрыш без бонуса.
Я использую метод оплаты BCA.
вы можете выглядеть мисс Кристина более странно, когда мы видим способ оплаты, такой как депозит в криптовалюте. но когда мы смотрим на метод вывода, криптовалюта исчезла.
К сожалению, казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Поэтому это не обязательно должно быть ошибкой казино.
В этом случае я бы порекомендовал вам выбрать альтернативный способ вывода средств, предложенный казино, внести минимальный депозит и запросить вывод средств с помощью этого способа оплаты.
Пожалуйста, сообщите нам, если вам удалось успешно вывести средства. Заранее спасибо.
"внесите минимальный депозит и запросите вывод средств с помощью этого способа оплаты"
казино означает новую транзакцию, новый заказ. скажем, прямо сейчас я использую новый метод, такой как «ecopayz», поэтому, если я внес депозит, скажем, 100 000 idr, чтобы я мог вывести средства так же, как и депозит, это всего 100 000 idr.
я говорю о моих деньгах 500.000idr
когда агент сказал мне сделать вывод снова с другой системой, поэтому я уже отправил его по картинке, это ошибка, я должен использовать тот же метод для вывода средств.
так что это не разговор о новом порядке сделать новый депозит.
а затем, если казино просто может совершить транзакцию, просто используя, скажем, «экопайз»
Вы должны стереть депозит этого метода, вы не можете использовать его для вывода средств.
фактор о банковском ограничении, лицензирующем платежного провайдера. cmon, это шутка. прежде чем я предоставлю вам доказательство мошенничества. вы можете увидеть метод депозита криптовалюты, верно?
Вы знаете систему криптовалюты, почему эксклюзивная лицензия казино Кюрасао прямо сейчас использует криптографию, потому что больше безопасности проще.
шутка в том, что этот пин-ап добавил депозит с помощью криптографии, но не может вывести деньги с помощью криптографии, это безумие, чтобы люди смеялись.
настоящее казино с моим опытом, когда казино очень трудно вывести деньги в мой местный банк, потому что это ограничение. казино предлагает решение, которое он выводит мои деньги, используя криптовалюту. потому что очень просто, у всех людей есть криптовалюта электронного кошелька.
Вы пытались обсудить свои варианты с казино? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.
так много тонн сообщений, подобных этому. другой метод, другой метод. как раньше, я сказал вам, мисс Кристина. нет решений из казино. уже отправил изображение в казино, когда я использую другой метод, он говорит, что должен использовать тот же метод депозита и снятия.
Я могу дать вам свой идентификатор и пароль от казино Pinup. Так что вы можете попробовать сами, мисс Кристина. И если вы сможете снять деньги, все в порядке, эти деньги будут вашими. Мне не нужны эти деньги. это мошенническое казино.
Прошу прощения, но я не уверен, какую помощь вы ожидаете от нас в данный момент. Мы не можем заставить казино выплатить ваш выигрыш с помощью способа оплаты, который вам просто не подходит. Я могу только порекомендовать вам то же решение, что и казино, а именно попробовать другой метод вывода средств.
Уважаемый Педжуангитар,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
ох, моя точка зрения просто предупреждает каждого игрока, чтобы он выбрал другое казино, а не это казино.
Я так устал объяснять этот случай. Правило номер один казино использует один и тот же метод депозита и вывода средств.
во-вторых, вы можете внести депозит, используя криптовалюту, но вы не можете вывести ее с помощью криптовалюты.
это 2 очень веская причина, чтобы запретить это казино. это, безусловно, мошенничество. просто используйте логику
Большое спасибо мисс Кристине за вашу помощь.
Я согласен, что в идеале это должно работать именно так. Однако некоторые платежные системы отказываются обрабатывать транзакции, поступающие от игорных заведений. Обычно казино не в силах на это повлиять и необходимо, чтобы игроки переосмыслили использование альтернативного метода вывода средств.
К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.