Игрок из Швейцарии выиграл значительную сумму денег. Его аккаунт был заблокирован после запроса на вывод. Игрок получил остаток на балансе, поэтому мы закрыли жалобу как разрешенную.
пино казино - мой счет закрыт в первый раз все нормально в третий раз вывести 1500 евро пиноказино принять и закрыть мой счет
Казино заявило о политике антифрейда, я уже предъявил все доказательства
Благодарность
Дорогой Бахрам,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы заметили, что доступ к вашему аккаунту заблокирован? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, правильно ли я понимаю, что ранее вы сделали 2 успешных вывода средств?
Не могли бы вы прислать мне все необходимые сообщения между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по этому делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет
выигрышные деньги 1500 евро я получил
второй вывод очень сложно ожидает отклонения на две недели
проверка депозита я проиграл выигрыш снова выиграл я каждый день показываю все доказательства
pinocasino мой аккаунт заблокирован мне очень грустно я не мошенник это моя первая жалоба
Благодарность
Спасибо за ответ, Найлинт. Правильно ли я понимаю, что вы получили весь остаток на балансе до того, как казино закрыло ваш счет?
Был ли активный баланс на вашем счете на момент закрытия, пожалуйста?
Привет
Я закрыл кейс благодарю за помощь нет активного бонуса нет баланса
Я счастлив, я думаю, что банковский платеж через SOFTWORKS не удался, я давно люблю много казино
много денег потеряно из-за того, что время вывода много проблем
Благодарность
Отличные новости, Найлинт. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.