Игрок внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Прошло две недели
так как я положил деньги и нет депозита на моем счету .. они не хотят возвращать деньги. Это казино лохотрон!
Уважаемый релаксслава,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино действительно получило деньги. Это был депозит в крипте. Я загрузил картинку. Это было через 5 мин. Просто не хотят перечислять сумму. Они должны вернуть залог. Спасибо
Большое спасибо за ответ, релаксслава. Делали ли вы какие-либо успешные депозиты раньше? Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.