Игрок из Австралии недоволен процессом вывода средств. Он неделями ждал своего ухода. Проблема была успешно решена, выигрыш игрока в итоге был выплачен.
Автоматический перевод:
Planet 7 Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: A$2,500
Planet 7 Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Даррен,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы сообщить, накапливали ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
В прошлом я сделал несколько успешных выводов средств с Raging Bull и его дочерних сайтов, Planet 7 oz и True Blue.
Затем без предупреждения меня направили в казино с новым названием, Azzure Hand, Paradiso Room и еще одно, название которого ускользает от меня.
Без заказа банковских выписок я не думаю, что делал запрос на снятие средств из новых названных слотов Zenith до 01.01.2022.
Раньше, когда я имел дело с Casino Guru, результаты были не лучше, чем я мог бы сделать.
Другой сайт не отвечал на запросы Гуру.
Я связался с Liquor and Gaming, и впоследствии этот сайт был запрещен в Австралии.
После 9 недель лжи я не ожидаю увидеть свой законный выигрыш. Я взял один из их бонусов и соблюдал их правила, как я делал много раз в прошлом с Raging Bull Australia, и у меня не было проблем с моими запросами на вывод средств.
Я снова свяжусь с алкоголем и азартными играми и ожидаю той же участи для Зенита, если вы не добьетесь успеха.
Я не храню никаких записей или скриншотов их плохо сформулированных ответов.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо Даррен за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Даррен,
Я ознакомился с вашим делом и понял ситуацию. Я свяжусь с казино и посмотрю, смогу ли я помочь. Я хотел бы пригласить Raging Bull Casino к разговору для участия в разрешении этой жалобы.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Конечно. Я не осознавал, что играю на Raging Bull. Почему так много изменений имени?
Спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Приветствую всех,
У вас нет запрошенных выводов в системе Raging Bull Даррен, ради тщательности я провел поиск в наших дочерних казино и сумел найти незавершенный вывод средств в Planet 7. Я взял на себя смелость утвердить это для вас, средства должны быть направлены нашим сторонним поставщикам платежей для выплаты в ближайшие дни.
Дайте нам знать, когда это произойдет.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Бешеный Бык/Планета 7
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Я переключил жалобу на казино Planet 7. Спасибо Ник за обновление.
Дорогой Даррен,
Пожалуйста, дайте мне знать, когда вы получите свои средства.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо всем за понимание.
Я буду держать вас в курсе любого прогресса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Питер,
Счастливые дни. Только что проверил мой аккаунт. Сегодня внесли 2150 долларов.
Большое спасибо, Гуру.
11 недель для достойного выхода. Новый рекорд.
Я не могу представить себя снова играющим в этой группе казино.
Это позор. Я был давним игроком.
Спасибо еще раз.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Даррен,
Я рад слышать, что вы получили свои средства. С другой стороны, я полностью понимаю ваше решение. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Питер
Автоматический перевод:
