Planet 7 Casino - Выход игрока задерживается.

Я подал заявку на вывод 25.02. Я обращался несколько раз. Казино говорит, что они обострили мой запрос, и это все, что они делают. Сейчас прошло уже больше двух недель. Я даже ждал 14 рабочих дней, чтобы быть уверенным. Я использовал бонус, и это мой первый вывод средств с них. Мои требования к бонусам были выполнены, моя учетная запись подтверждена, а запрос на снятие средств был успешно выполнен 25 февраля.

Уважаемый EverettNA,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали?

Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, нет, это мой первый вывод средств у них. Я запросил вывод биткойнов. К сожалению, я не сделал скриншоты разговоров, которые у меня были с ними.

Большое спасибо EverettNA за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, ЭвереттНА,

Я буду помогать вам с этого момента с жалобой. Я хотел бы пригласить представителя Planet 7 Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Казино Планета 7, не могли бы вы сообщить нам, был ли успешно обработан запрос на вывод средств и что может быть причиной задержки?

Приветствую всех,

Я изучил ситуацию, Эверетт, НА. Я посмотрю, что я могу сделать, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7

Всем привет,

Снятие все еще находится на рассмотрении, но я сообщу, как только это изменится. Спасибо всем.

Спасибо за обновление, EverettNA. И спасибо Нику и Planet 7 за ответ.

Тем временем мы будем ждать дополнительной информации от представителя казино.

Всем привет,

Просто подтвердив, что запрошенный вывод был одобрен сегодня, он должен быть отправлен на выплату в ближайшие рабочие дни.

Дайте нам знать, когда он появится в EverettNA.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7

Спасибо Нику и Planet 7 за ответ.

Уважаемый EverettNA,

пожалуйста, сообщите нам, когда вы получите платеж или о любых дальнейших событиях. Очень признателен!

Всем привет,

Теперь подтверждаю выплату через биткойн, подтверждено, доставлено.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7

Понятно! Всем спасибо!

Я рад это слышать, EverettNA! Спасибо, что дали нам знать. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.