Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я ИНВЕСТИРОВАЛ ТАК МНОГО ДЕНЕГ, А ЗАТЕМ ВЫИГРАЛ ЧТО-ТО 700,43 €. ХОТЕЛ ЗАПЛАТИТЬ ЭТО, НО МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ, ПОТОМУ ЧТО МОЙ СЧЕТ PLATINCASINO И МОЙ СЧЕТ PAYSAFE НЕ ПРИНАДЛЕЖАТ ВМЕСТЕ.
Я ОТПРАВИЛ ДОСТАТОЧНО СООБЩЕНИЙ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, НО ЕЩЕ НЕТ ОТВЕТА
Привет, хабузиузи,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Platinasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы использовали чужой способ оплаты для внесения депозита в казино, отличный от вашего? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник