Игрок не может связаться с казино, так как оно не отвечает. Жалоба была разрешена, когда игрок подтвердил свою учетную запись и обработал выплату.
Автоматический перевод:
Platincasino - Игрок не может связаться с казино.
Автоматический перевод:
Количество: 400 EUR
Platincasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, добрый вечер, я уже несколько дней пытаюсь связаться с чатом Platincasino, но, к сожалению, ни один сотрудник не может попасть в чат. Я хочу знать, почему мой запрос на вывод средств в размере 400 евро был отменен в течение нескольких дней. Уважаемая команда Casinoguru Пожалуйста, помогите мне решить проблему, на самом деле я всегда был очень доволен казино Platon.
LG
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Амиго 2020,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Platincasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Когда вы в последний раз пытались связаться с казино? Вы когда-нибудь получали от них какие-либо ответы в прошлом? Пытались ли вы также связаться с ними по электронной почте?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я пытался связаться с казино через чат, и моя учетная запись уже подтверждена, так как в прошлом я несколько раз выводил средства.
Буду признателен, если вы соедините меня с онлайн-чатом Platin Casino. Я уверен, что это может быть только незначительная проблема
спасибо и счастливого Рождества
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет Ник ?? Я жду твоего ответа ? Вам удалось связаться с кем-нибудь из Platon Casino???
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Ник, тем временем мне наконец удалось пройти через чат после нескольких недель. Мне сказали, что моя учетная запись должна быть подтверждена. Я уже сделал это, и мы также запросили его через pdf. Но, как я уже сказал, выплаты по-прежнему нет даже после проверки. Я надеюсь на дальнейшую помощь от Casinoguru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Обратите внимание, что после того, как вы подтвердили свою учетную запись, выплата денег может занять еще 14 дней, а теперь еще дольше во время праздников, поэтому я определенно могу порекомендовать только подождать.
Автоматический перевод:
