ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Platincasino - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 3 000 EUR

Platincasino
Отправлено: 03.04.2022 | Дело закрыто : 20.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, дорогая команда, к сожалению, я должен притвориться, что это казино, к сожалению, только открыто. Я никогда не выигрывал сумму, я только вносил депозит и сорвал ее, я прилагаю скриншот 😏, и когда я хотел зарезервировать свои внесенные деньги обратно через несколько дней назад, веселье пошло, я действительно начал сначала, мне пришлось снова подтвердить себя, и мои бумаги и документы были поданы каждый раз, что является огромной наглостью, я имею в виду, когда я вношу депозит, никто не спрашивает заранее, тот ли я человек 😏 служба поддержки тоже недружелюбно и думает, что они могут обмануть вас и не воспринимать это всерьез, чат будет оставлен, все так хорошо, что я надеюсь, что вы можете снова взглянуть на этот магазин, чтобы увидеть, все ли идет правильно, и что вы много и часто теряете мы все знаем, но мы стреляем только примерно в то время, когда я там однажды выиграл, я никогда не сталкивался с этим где-либо еще ... заранее спасибо и с наилучшими пожеланиями 👍✌️

Ps: Ввод/вывод средств в течение более длительного периода времени, я должен смотреть на процесс через ваш блок....

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Саша,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, или подтверждающие доказательства, такие как ваша полная игровая история, отправьте ее мне по адресу petronela.k@casino.guru . К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это не имеет ничего общего с невезением. Я также отправлю вам историю игр в LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я буду терпеливо ждать. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Саша,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях