Учетная запись игрока из Германии была внезапно закрыта без каких-либо объяснений и причин. Игрок подтвердил, что проблема решена и аккаунт вновь открыт. Жалоба отмечена нами как решенная.
Автоматический перевод:
Platincasino - Счет игрока внезапно закрылся.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Platincasino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Моя учетная запись была внезапно закрыта без каких-либо объяснений или причин.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Привет, шутник04!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Platincasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Есть ли у вас остаток реальных денег на вашем счету в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Все отсортировано и снова открыто, спасибо!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Дорогой шутник04,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
