ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Запрос игрока на GDPR не был обработан.

Platincasino - Запрос игрока на GDPR не был обработан.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Platincasino
Отправлено: 05.02.2023 | Дело закрыто : 27.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии хотел бы получить от казино отчет GDPR. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет!

Я подал заявку на GDPR от Platincasino 2 января 2023 года!


Я не получил ответа до сегодняшнего дня, последний раз я спрашивал 15 января 2023 года, где мой GDPR, они сказали, что у них есть 30 дней, чтобы сделать это!

Срок в 30 дней давно закончился, а я ничего не получил!!


30-дневный срок не был соблюден, поэтому правила были нарушены!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Бертандальмис,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию. Не могли бы вы сообщить, доступна ли еще ваша учетная запись в казино? Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о вашем запросе? За какой период вы запросили отчет?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Да, у меня там еще есть аккаунт, и я запросил GDPR 02.01.2023!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Бертандальмис,


Не могли бы вы направить мне любое соответствующее сообщение между вами и казино по поводу проблемы на мою электронную почту tomas@casino.guru ? Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Vážený / vážená bertandalmis,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях