Platinumclub VIP Casino - Игрок просит вернуть депозит.

Я открыл этот счет менее недели назад. Я положил (очень глупо с моей стороны) им более тысячи фунтов. Я расспросил их о продавцах, которые появлялись в моем банке (ни один из которых не зарегистрирован в Visa в категории «Азартные игры»), моя дебетовая карта фактически заблокирована для транзакций, связанных с азартными играми, но депозиты все же прошли. (да, у меня проблемы с психическим здоровьем, и я слишком много играю). Ответ про Купцов отсюда такой:

Дорогая Рэйчел,

Спасибо, что обратились к команде Platinumclubvip Risk-payments.

Мы хотели бы сообщить вам, что это дескрипторы, используемые нашим платежным провайдером, что не зависит от нас, но мы можем видеть ваши депозиты в нашем бэк-офисе.

Что касается всех депозитов, как указано в наших условиях, так же, как мы принимаем любые ставки, сделанные, когда счет был открыт, мы, конечно, не можем возмещать любые ставки, сделанные в обратном порядке.

Ваш аккаунт закрыт, он больше не будет открыт, и я желаю вам всего наилучшего.

С уважением,

Группа риск-платежей

Мало того, что они закрыли счет (там предполагается делать ежедневный кэшбэк), так я так и не получил ничего из этого до того, как они закрыли счет.

Они не вернут мои деньги, которые я считаю несправедливыми. Также я убежден, что игры фальшивые, так как я годами играю в определенную игру, и когда вы нажимаете на игру, она открывает другую игру, это случилось со мной на нескольких сайтах, к которым я присоединился на этой неделе.

На самом деле, я внес 3k на сайты с несколькими сайтами с разными названиями, и тем не менее все они на каждом из них фигурируют как торговцы в Нигере, и у меня есть целый список торговцев. Очевидно, я занималась йогой в Нигерии, была у специалиста по грудному вскармливанию, список бесконечен. Эти казино полностью оскорбили меня, и я думаю, что я уязвим и чувствую себя абсолютно суицидально из-за всего этого. Я бросил играть в азартные игры и присоединился к GamCare много лет назад, и я до сих пор там, но это казино, которые принимают игроков отовсюду и забирают наши деньги. Я потерял тысячи из-за оправданий казино, и все они являются отдельными казино. Жалобы, которые у меня есть с некоторыми казино, продолжаются и продолжаются в течение последних нескольких лет.

Я надеюсь, что вы можете помочь в этих жалобах. Могу ли я перечислить все казино в одной жалобе или по отдельности? Я смущен.

Я отправляю файл с названиями казино (лотов), примерно с 60% из них у меня проблемы. Я не знаю, сможешь ли ты помочь. У меня также есть много, очень много названий продавцов, которые не относятся к правильной категории для азартных игр с Visa. Как я уже сказал, моя карта заблокирована для игровых транзакций.

Пожалуйста, посоветуйте и помогите мне.

У меня есть выписка по транзакциям, совершенным 23 июня в Platinum, которую я не могу загрузить. 1200 фунтов стерлингов.

Большое спасибо.

Дорогая rachelgould67,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я должен признать, что это довольно сложно, и я не уверен, как мы могли бы помочь. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.

Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Кроме того, если вы потеряли свои депозиты по своему собственному выбору, мы не думаем, что вы имеете право на возмещение депозита, если только вы не сообщили казино о своих проблемах с азартными играми до внесения всех этих депозитов.

Что касается информации о поддельных играх, я хотел бы сообщить вам, что мы не можем основываться исключительно на том, что вы описываете, или на ваших предположениях. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Я действительно страдаю со своим психическим здоровьем прямо сейчас.

Пожалуйста помоги. Я много лет сражаюсь с бинго и казино в Великобритании и за границей, так как уже много лет нахожусь в игровом стопе.

Что я могу послать, чтобы помочь этому делу?

Я сейчас крайне смущен.

Так много казино.

У меня в банке все транзакции.

Незнакомым мне именам торговцев. Мои банки также заблокированы от транзакций с азартными играми, но они обходят визу, не регистрируясь в правильной категории азартных игр, что является незаконным.

Ну, они закрыли счет, прежде чем сделать мой кешбэк. Было бы много денег на моих транзакциях

С Уважением.

Рэйчел

Как я могу добавить к этому (документу)

я отправлю на вашу электронную почту

Спасибо

Я отправил через вашу электронную почту.

С Уважением

Рэйчел

Спасибо за ответ, rachelgould67. Уверен, вы понимаете, что Gamstop защищает вас, только если вы играете в казино с лицензией UKGC. К сожалению, это оффшорное казино, работающее без лицензии. Если вы не сообщили казино о своей проблеме с азартными играми до того, как начали играть, боюсь, мы мало что можем здесь сделать.

Более того, ни одно казино не обязано давать вам какие-либо бонусы, и мы не можем заставить казино повторно открыть ваш счет только для того, чтобы зачислить вам кэшбэк-бонус. Если казино не удержало ваши выигрыши или депозиты реальными деньгами, мы не сможем рассмотреть эту жалобу. Извините, но на данный момент я не вижу веских причин просить казино о возврате депозита.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что могло бы помочь нам поддержать вас в этом случае, иначе я буду вынужден отклонить это. Спасибо за Ваше понимание.

Это не связано с бонусом, я никогда не беру бонус.

Я никогда не просил возмещения.

Я указал на свои проблемы.

Предложили 500 евро.

Тут путаница с казино. 500 евро ALLCASHBACKCASINO

Извините, но, как я уже объяснял ранее, мы мало что можем здесь сделать. Мы бы очень хотели помочь, но на этот раз для нас это невозможно.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.