Игрок из Чешской Республики жалуется на то, что ее снятие средств отклонено, поскольку поставщик платежа, которого она использует, больше не доступен в ее регионе.
Автоматический перевод:
Playamo Casino - Снятие игрока было отклонено.
Автоматический перевод:
Количество: 53,000 Kč
Playamo Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.6
У Playamo Casino действует индекс безопасности 6.6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Казино уже выплатило мне один приз без проблем за бонус 1200, - крон. В настоящее время у меня есть приз 53000, - крон. и у них уже есть проблемы. В запросе на выбор мне всегда отказывают, по их словам, по причине
PSP не поддерживается.
Причина отклонения: «К сожалению, выбранный вами способ оплаты недоступен для выплат в вашем регионе».
Мне уже заплатили за одну проблему, так почему бы и не вдруг?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Вендула,
Спасибо за подачу жалобы, и я прошу прощения за ваши проблемы. Я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять это дело. Играли ли вы с бонусом, когда выиграли эти выигрыши? Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус? Кроме того, какой способ оплаты вы хотели использовать?
Согласны ли вы с Casino Guru связываться с казино по этому вопросу? Я надеюсь, что смогу помочь вам как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Вендула,
Не могли бы вы сообщить мне о вашей проблеме? Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним эту жалобу.
С Уважением,
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
