ГлавнаяЖалобыPlayamo Casino - У игрока проблемы с прохождением проверки KYC.

Playamo Casino - У игрока проблемы с прохождением проверки KYC.

Автоматический перевод:

Количество: Can$550

Playamo Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.08.2020 | Дело закрыто : 05.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Канады пытается пройти проверку KYC. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Они продолжают сбрасывать мою информацию и мой запрос на снятие средств. Я загрузил несколько идентификаторов, счетов, электронных писем и других вещей, которые, как мне кажется, они не хотят платить жалкие 550

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Ник,

Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC, и я боюсь, что вам придется пройти через этот процесс, если вы хотите получить свой выигрыш. Если вы хотите получить свой выигрыш, я предлагаю полностью сотрудничать с казино.

Не могли бы вы посоветовать, есть ли список документов, запрошенных казино для прохождения проверки? Пожалуйста, пересылайте все соответствующие сообщения на мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Ник,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях