Выплата игрока была отклонена.
Уважаемый Имрич,
Спасибо, что подали жалобу, и я очень сожалею о вашей неприятной ситуации. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Во-первых, я хотел бы спросить, играли ли вы с какими-либо бонусами. Если да, не могли бы вы указать, какой это был бонус? Кроме того, вы успешно прошли процесс проверки KYC в этом казино? Вы связались с казино по поводу вашей проблемы? Если да, не могли бы вы переслать какое-либо соответствующее сообщение между вами и казино на satrio.y@casino.guru? Обратите внимание, что иногда письма из казино могут попадать в папку со спамом, поэтому обязательно проверьте это там. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Satrio