PlayCroco Casino - Аккаунт игрока блокируется, а выигрыши теряются.

Это еще одна игра, полная дерьма, я потерял 2000 долларов, они предложили мне кэшбэк в размере 78 долларов, пока я не написал по электронной почте, спросил, куда пошли мои деньги, тогда они ответили, что использовали до тех пор, пока у меня не было средств, что совсем неправильно, тогда я, наконец, смог снова войти во все какая-то история удалила деньги, которые я не загружал, или текущие выигрыши удалены из моего профиля. Я прошу проверить, в ответ не произошло ничего необычного. Я спросил, почему я нажимаю кнопку «Войти», это было так, как будто они заблокировали мне вход туда через 3 часа, когда я попробовал смог войти в систему, деньги и выигрыши ушли, они пытались сказать, что я использовал бесплатные бонусы, чтобы выиграть то, что я никогда не использовал ни одного купона, они прислали мне условия, и мне просто пришлось исключить это, но acma посоветовала мне пожаловаться здесь, больше шансов получить деньги назад они снова заблокировали мне вход в систему. У меня есть только одна учетная запись. У меня есть доступ. Никто больше они не обманули мой выигрыш. Я хочу, чтобы мне вернули деньги, а затем учетную запись закрыли.

Привет, wnd66fq44r!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayCroco. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Был ли у вас какой-либо другой бонус, когда вы запросили кэшбэк? Когда вы в последний раз вносили депозит и какую сумму? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, проверено, у меня банковский перевод и виза, и у меня есть подтверждение с декабря 2023 года. Я никогда не просил кэшбэк, это то, что мне дали, чтобы я не задавал вопросы. Думаю, это сделает меня счастливым, а потом, когда мои деньги ушли, я спросил, когда просматривал историю счета, они сказали, что я играл. это было до тех пор, пока у меня не закончились деньги, и я пытался использовать код на свой день рождения, но ничего не получалось, поэтому я просто загрузил код, но вскоре дошел до 2000 долларов, как только я дошел до этого, он несколько раз выходил из системы, не мог войти в систему в течение 3-4 часов история чата ушел другой человек, чтобы объяснить, что расстраивает

с 1000 декабря я загрузил со своего счета наличные в австралийских долларах. У меня есть ожидающий депозит, который уже вышел из моей учетной записи, не зарегистрирован в журнале игры, денег нет, ничего, мое сообщение вообще никуда не приходит.

Я загрузил $100 2 дня назад пытался использовать КОДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ DSYS IVE EXCEEDED USES, НО Я ТОЛЬКО ПОЛУЧИЛ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО В ТО ЖЕ ВРЕМЯ, КОГДА Я ПЫТАЛСЯ ЗАЯВИТЬ ПИСЬМО, ОНИ ГОВОРЯТ, ЧТО ВЫ СНОВА ИСПОЛЬЗОВАЛИ БОНУСЫ С DEPSIT. МЫ МОЖЕМ ДАТЬ ВАМ КЭШБЭК В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, ВСЕ, НИКОГДА НЕ ПРОИСХОДИТ НИКОГДА. МНЕ ОБМАНУЛИСЬ

В прошлый раз, когда я писал по электронной почте, речь шла о кодах, которые никогда не работают, они всегда отклоняют мой запрос на снятие средств, а затем деньги исчезают. Я ненавижу службу сообщений, они расстраивают, не актуально, тогда говорят, что для победы чистая удача, извините, не могу вам помочь.

Привет, wnd66fq44r!

Можно ли отправить ваш депозит, бонус и историю ставок на nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения?

Хорошо

Отправил вам то, что у меня есть на скриншоте

Привет, wnd66fq44r!

Предоставленные вами скриншоты из другого казино. Подскажите, пожалуйста, какой из них правильный?

Также что касается бонусов – они всегда рассматриваются как подарок и доброжелательность со стороны казино. Однако они могут отказать в выдаче их любому игроку без объяснения причин.

Если вас не устраивает бонусная система в казино, я бы порекомендовал сыграть в другом, где подобных проблем не возникает.

Привет, wnd66fq44r!

Вы по-прежнему не предоставили запрошенный депозит, бонус и историю ставок из упомянутого казино. Пожалуйста, сделайте это в течение следующих 7 дней, иначе мы будем вынуждены закрыть жалобу.

Здравствуйте, wnd66fq44r!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.