Players Club VIP Casino - Выход игрока кажется задержанным.

Привет, я снял деньги несколько дней назад, они отклонили его, так как банковский счет, который я запросил, не соответствовал банковским выпискам, которые я отправил. неправильный документ, они признали новый документ и обновили мои данные KYC, однако пока не повезло, и теперь избегают всех отправленных мной электронных писем - все еще ожидаются, вы можете помочь, спасибо?

Уважаемый rdocherty2,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, отлично, да, я прошел все проверки KYC, мне сказали, что снятие средств будет обработано в ближайшее время, так что думаю, я просто подожду, и скрестив пальцы, если нет, я вернусь к вам.

Есть какие-нибудь новости о вашем уходе? Если вывод средств еще не был обработан, не могли бы вы указать, когда именно вы запросили его? С нетерпением жду Вашего ответа.

После отправки около 50 электронных писем этим утром я наконец получил свои деньги. Я думаю они сдались!!!😀

Уважаемый rdocherty2,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру